💳 Để giúp chủ thẻ #BIDV tiết kiệm thời gian khi kích hoạt và có những trải nghiệm suôn sẻ với Ví điện tử Moca trên ứng dụng Grab, Grab xin hướng dẫn cách khắc phục 04 vấn đề thường gặp khi kích hoạt bằng thẻ BIDV. Chi tiết như sau:

🔹Trường hợp 1 – Bạn chưa đăng ký dịch vụ BIDV Online: Bạn vui lòng kiểm tra lại với ngân hàng về việc đăng ký dịch vụ BIDV Online. Nếu chưa đăng ký, bạn có thể đăng ký trực tuyến tại https://ebank.bidv.com.vn/DKNHDT/

🔹Trường hợp 2 – Bạn có đăng ký sử dụng BIDV Online nhưng là gói dịch vụ Phi Tài Chính: Bạn vui lòng chuyển gói dịch vụ BIDV Online Phi Tài Chính sang BIDV Online Tài Chính tại các quầy giao dịch hoặc trực tuyến tại https://ebank.bidv.com.vn/DKNHDT/

🔹Trường hợp 3 – Bạn chưa đăng nhập vào tài khoản BIDV Online lần đầu và đổi mật khẩu ngân hàng cung cấp. Chỉ cần thực hiện 2 bước đơn giản sau để đổi mật khẩu:

  • Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản BIDV Online từ ứng dụng BIDV hoặc trên website
  • Bước 2: Vào mục “Cài đặt” và chọn “Đổi khật khẩu”

🔹Trường hợp 4 – Nhập mã xác thực OTP không chính xác. Mã OTP là mã xác thực an toàn được gửi trực tiếp qua tin nhắn đến số điện thoại của bạn. Vui lòng kiểm tra và nhập chính xác mã xác thực để kích hoạt Ví thành công.