เนื่องด้วย GrabMart ได้มีการประกาศนโยบายกำหนดการจำหน่ายสินค้าควบคุมและสินค้าต้องห้ามบนแอปฯ อ้างอิงจากข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป ข้อที่ 7.3.14 ทางบริษัทฯ ไม่อนุญาตให้ขายสินค้าต้องห้ามในทุกกรณี แต่สามารถขายสินค้าควบคุมได้โดยที่ต้องมีใบอนุญาต
ซึ่งบริษัทฯ ได้ทำการตรวจสอบแล้วพบว่า “ร้านค้าของคุณมีสินค้าต้องห้ามหรือสินค้าควบคุมบนร้านค้า GrabMart” กรุณาตรวจสอบรายการสินค้าของคุณบนแอปฯ และดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
สำหรับร้านค้าที่มีสินค้าต้องห้าม
สำหรับร้านค้าที่มีสินค้าควบคุม
ทางบริษัทฯ ขอให้ทางร้านค้าลบสินค้าต้องห้ามและส่งแบบฟอร์มหนังสือยืนยันข้อมูลสำหรับการขายสินค้าควบคุมภายในวันเสาร์ที่ 6 กุมภาพันธ์ 2564
บทลงโทษสำหรับร้านค้าที่ไม่ได้ลบสินค้าหรือส่งหนังสือยืนยันข้อมูล
หากร้านค้าละเมิดเงื่อนไขการขายสินค้าต้องห้ามและสินค้าควบคุม ตั้งแต่วันที่ 6 กุมภาพันธ์ 2564 เป็นต้นไป ทางบริษัทฯ จะมีบทลงโทษสำหรับร้านค้าตั้งแต่การตักเตือนเบื้องต้น จนไปถึงระงับการใช้งานของร้านค้าขึ้นอยู่กับการพิจารณาของทางบริษัทฯ