GrabRewards คือโปรแกรมที่มอบสิทธิพิเศษ
ให้กับผู้ใช้บริการอย่างเป็นประจำ

ฉันจะสะสมคะแนน GrabRewards ได้อย่างไร?

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ตามตารางด้านล่าง
คุณจะได้รับคะแนนมากกว่า
เมื่อทำการชำระด้วย GrabPay!

JustGrab / GrabTaxi / GrabCar / GrabCar+ / GrabXL / GrabRent / GrabBike

เข้าไปใช้งาน GrabRewards ได้อย่างไร?

เพิ่มโอกาสในการปรับระดับสมาชิก

ยิ่งมีคะแนนสะสมมาก ยิ่งได้รับการเลื่อนขั้นระดับสมาชิกเร็วยิ่งขึ้น
เพื่อรับสิทธิพิเศษต่างๆ

 

Silver
Silver
Gold
Platinum

คะแนนขั้นต่ำที่ต้องมี

ได้รับคะแนนมากกว่า

ข้อเสนอสุดพิเศษจากแบรนด์
พันธมิตร

แผนกลูกค้าสัมพันธ์
สำหรับสมาชิกแพลทินัม

ได้รับการตอบรับและบริการที่ไวกว่า

Green

คะแนนขั้นต่ำที่ต้องมี

> 0 คะแนน

ได้รับคะแนนมากกว่า

ข้อเสนอสุดพิเศษจากแบรนด์
พันธมิตร

แผนกลูกค้าสัมพันธ์
สำหรับสมาชิกแพลทินัม

ได้รับการตอบรับและบริการที่ไวกว่า

Silver

คะแนนขั้นต่ำที่ต้องมี

> 100 คะแนน

ได้รับคะแนนมากกว่า

ข้อเสนอสุดพิเศษจากแบรนด์
พันธมิตร

แผนกลูกค้าสัมพันธ์
สำหรับสมาชิกแพลทินัม

ได้รับการตอบรับและบริการที่ไวกว่า

Gold

คะแนนขั้นต่ำที่ต้องมี

> 300 คะแนน

ได้รับคะแนนมากกว่า

ข้อเสนอสุดพิเศษจากแบรนด์
พันธมิตร

แผนกลูกค้าสัมพันธ์
สำหรับสมาชิกแพลทินัม

ได้รับการตอบรับและบริการที่ไวกว่า

Platinum

คะแนนขั้นต่ำที่ต้องมี

> 1500 คะแนน

ได้รับคะแนนมากกว่า

ข้อเสนอสุดพิเศษจากแบรนด์
พันธมิตร

แผนกลูกค้าสัมพันธ์
สำหรับสมาชิกแพลทินัม

ได้รับการตอบรับและบริการที่ไวกว่า

ทุกคะแนนมีค่า

อย่าปล่อยให้คะแนนที่คุณสะสมมาต้องสูญเปล่า รีบเอาคะแนนมาแลก
ข้อเสนอสุดพิเศษจากร้านค้าต่างๆก่อนหมดอายุ รีบหน่อย!

โปรดทราบว่าคะแนนที่ไม่ได้ใช้จะหมดอายุในระยะเวลาของ
Reward แต่ละรอบ ตามแผนผังที่กำหนด

Points earned during this period will expire on

คำถามที่พบบ่อย

คุณสามารถแลกคะแนนสะสมเพื่อรับสิทธิประโยชน์และอภิสิทธิ์ส่วนลดมากมายที่อยู่ในแคตตาล็อก GrabRewards บนแอปฯ Grab โดยสิทธิประโยชน์จะมีอยู่ 2 ประเภทให้คุณเลือกได้ดังนี้:

  1. สิทธิประโยชน์จากพันธมิตรของเรา: ข้อเสนอพิเศษอันได้แก่ อภิสิทธิ์ส่วนลดเกี่ยวกับร้านอาหาร, ช้อปปิ้ง และ ความบันเทิง
  2. สิทธิประโยชน์ส่วนลดค่าบริการ: ส่วนลดค่าเดินบริการของ Grab

คุณสามารถเข้าไปที่แคตตาล็อก GrabRewards บนแอปฯ Grab เพื่อเลือกรับสิทธิประโยชน์และอภิสิทธิ์ส่วนลดมากมายด้วยการแลกคะแนนสะสมที่คุณมี ตามขั้นตอนดังนี้

  • ขั้นที่ 1: เปิดแถบเมนูที่อยู่มุมซ้ายด้านบนของหน้าจอแอปฯ Grab หน้าแรก จากนั้นเลือก “GrabRewards” จากแถบเมนูด้านข้าง
  • ขั้นที่ 2: เลือกหมวดหมู่ที่คุณสนใจเพื่อดูสิทธิประโยชน์ที่สามารถแลกได้ คุณสามารถเลือก Grab หากคุณต้องการแลกรับสิทธิประโยชน์ส่วนลดค่าบริการ
  • ขั้นที่ 3: กด “Purchase/ แลก” เมื่อพบสิทธิประโยชน์ที่คุณต้องการ
  • ขั้นที่ 4: สิทธิประโยชน์ที่คุณแลกจะถูกเพิ่มเข้าไปในรายการ “My Rewards/ สิทธิประโยชน์ของฉัน” โดยคุณสามารถนำไปใช้เมื่อใดก็ได้จนกว่าสิทธิดังกล่าวจะหมดอายุ

คุณสามารถรับคะแนนสะสม GrabRewards ได้เช่นเดียวกันจากการใช้บริการ Grab ในประเทศแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้* คะแนนสะสมที่คุณได้รับจากการเดินทางนอกประเทศจะถูกคำนวณตามอัตราของประเทศนั้นๆ ที่คุณใช้บริการ

คุณจะได้รับคะแนนสะสม GrabRewards จากการใช้บริการ โดยคะแนนจะถูกคำนวณจากค่าบริการหลังจากหักส่วนลดออกไปแล้ว

ยกตัวอย่างเช่น หากค่าบริการของคุณเป็นราคา 150 บาท และคุณได้ใช้รหัสส่วนลด หรือใช้สิทธิส่วนลด 50 บาท คุณก็จะได้รับคะแนนสะสม GrabRewards ที่คำนวณจากราคา 150 – 50 = 100 บาท

เราคงเสียใจมากหากคุณจะทำการยกเลิกสมาชิก คุณจะเสียคะแนน GrabRewards ที่สะสมไว้ รวมถึงสถานะระดับสมาชิก (ซิลเวอร์, โกลด์ หรือ แพลทินัม) ที่คุณได้รับ ไปจนถึงอภิสิทธิ์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง หากคุณตัดสินใจที่จะกลับมาเป็นสมาชิกอีกครั้งหลังทำการยกเลิก เราจะไม่สามารถเรียกคะแนนที่คุณสะสมไว้ก่อนหน้ากลับคืนมาได้

ไม่ ค่าทางด่วน หรือค่าผ่านทางต่างๆ ไม่สามารถนำมาร่วมคำนวณเป็นคะแนน GrabRewards ได้

ใช่ สถานะระดับสมาชิกสามารถถูกลดลงได้ หากคุณไม่มีคะแนนสะสมเพียงพอเพื่อคงสถานะเอาไว้

คุณสามารถอ้างอิงได้จากตารางระดับสมาชิก ยกตัวอย่างเช่น หากคุณมีคะแนนสะสมถึงระดับแพลทินัมในการสะสมคะแนนรอบที่ 1 (1 ม.ค. – 30 มิ.ย.) คุณจะคงสถานะการเป็นสมาชิกระดับแพลทินัมจนจบรอบที่ 2 (31 ธ.ค.)

กรณีที่ 1: หากคุณมีการสะสมคะแนนเพิ่มเติมเพียงพอที่จะคงสถานะแพลทินัมในระหว่างการสะสมคะแนนช่วงที่ 2 (1 มิ.ย.- 31 ธ.ค.) คุณจะยังคงเป็นสมาชิกระดับนั้นในรอบการสะสมคะแนนครั้งถัดไป เริ่ม 1 ม.ค.

กรณีที่ 2: หากคุณมีการสะสมคะแนนไม่เพียงพอที่จะคงสถานะแพลทินัม ในช่วงระหว่างการสะสมคะแนนรอบที่ 2 (1 มิ.ย.- 31 ธ.ค.) ระดับสมาชิกของคุณจะถูกลดลงมาตามระดับคะแนนที่สะสมเพิ่มในรอบการสะสมคะแนนครั้งถัดไป

การลดระดับสมาชิกจะทำให้คุณเสียสิทธิประโยชน์ตามระดับสมาชิกนั้นๆ ไปด้วย

Points earned during this period will expire on

เป็นไปได้ ยกตัวอย่างเช่น หากปัจจุบันคุณเป็นสมาชิกระดับแพลทินัม คุณจะคงสถานะนี้ตั้งแต่ 1 ม.ค. – 30 มิ.ย. (ช่วงการสะสมคะแนนรอบท่ี 1) อย่างไรก็ตาม หากในช่วงที่ 1 นั้น คุณไม่ได้ใช้บริการเพิ่มเลย สถานะระดับแพลทินัมของคุณจะถูกลดลงมาเป็นสมาชิกระดับเมมเบอร์ ดังนั้นคุณจึงควรใช้บริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อสะสมคะแนนและรักษาระดับสมาชิกของคุณ

*Grab ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขและรายละเอียดต่างๆ ของ GrabRewards,
ตัวคูณเพิ่มคะแนนเมื่อชำระค่าบริการด้วยบัตรเครดิต/เดบิตผ่าน GrabPay โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า