Menu Driver Sign-Up

[GrabCar, GrabTaxi, GrabBike] นโยบายต่อต้านการคุกคาม

นโยบายต่อต้านการคุกคาม

ความปลอดภัยในการเดินทางเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งของแกร็บ เรามุ่งมั่นที่จะเป็นหน่วยงานที่ปลอดภัยที่สุด และ เชื่อถือได้มากที่สุดสำหรับประเทศในกลุ่มเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ผู้โดยสารใช้บริการแกร็บเนื่องจากเชื่อมั่นว่าแกร็บสามารถให้บริการ การขนส่งที่ปลอดภัยและสะดวกสะบาย พาร์ทเนอร์คนขับร่วมขับกับแกร็บเพราะเชื่อมั่นว่าแกร็บใส่ใจพาร์ทเนอร์ทุกท่าน ความเชื่อมั้นนี้รากฐานสำคัญที่จะนำแกร็บเป็นผุ้นำในการขนส่งในภูมิภาคนี้

ตัวอย่างเช่น แกร็ฐคาดหวัง ผู้ใช้งานทุกท่าน มอบความเคารพซึ่งกันและกัน การถูกเนื้อต้องตัวหรือแม้กระทั่งการจ้องมองทางสายตา ถือเป็นการคุกคามทางเพศชนิดหนึ่ง ทางแกร็บมีมาตรฐานและนโยบายที่จะป้องกันไม่ให้เกิดการคุกคามทางเพศทุกกรณี ผู้ใช้บริการแอพพลิเคชั่นของ Grab ต้องปฏิบัติต่อกันและกันอย่างสุภาพ นอบน้อม มีมารยาท และไม่แสดงออกถึงความไม่เคารพซึ่งกันและกัน หรือ คุกคามกัน


พฤติกรรมแบบไหนที่เข้าข่ายการคุกคามทางเพศ?

การคุกคามทางเพศนับเป็นความผิดทางกฎหมายอย่างหนึ่ง ซึ่งพฤติกรรมดังกล่าวสามารถแสดงออกได้หลายรูปแบบทั้งทางกายหรือวาจา เช่น;

(ก) พูดหรือวิจารณ์สองแง่สองง่าม พูดลวนลาม หยอกล้อเล่น หรือยั่วเย้า

(ข) ตามตื้อ หรือการชักชวนให้ไปต่อ

(ค) เชิญชวนหรือขอมีเพศสัมพันธ์ด้วย

(ง) การลวนลาม ถูกเนื้อต้องตัว แทะโลมด้วยกาย วาจาหรือสายตา

(จ) โชว์ภาพหรือสื่อลามกอนาจาร เป็นต้น


การดำเนินการของ Grab ?

Grab มีมาตรการต่อบุคคลที่ละเมิดกฎระเบียบเหล่านี้ของ Grab อย่างเหมาะสม โดยการระงับใช้งานแอพพลิเคชั่นและผลประโยชน์อื่นๆของ Grab รวมทั้งจะประสานงานกับหน่วยงานภาครัฐ เพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ถูกกระทำอีกด้วย


กฏ 5 ประการสำหรับพาร์ทเนอร์คนขับมืออาชีพ

Grab ส่งเสริมให้ผู้ใช้บริการแอพพลิเคชั่นของเรานั้นแสดงออกถึงพฤติกรรมที่ให้เกียรติและเคารพความเป็นส่วนตัวซึ่งกันและกัน โดย Grab ขอแนะนำแนวทางปฏิบัติต่อไปนี้

(ก) กฏของมืออาชีพ : ไม่ถูกเนื้อต้องตัว
(ข) เคารพซึ่งกันและกัน : งดพูดหรือวิจารณ์สองแง่สองง่าม พูดลวนลาม หยอกล้อเล่น หรือยั่วเย้า
(ค) เคารพความเป็นส่วนตัว : งดแชร์ข้อมูลส่วนตัวของทั้งพาร์ทเนอร์คนขับและผู้โดยสาร
(ง) รักษาความลับของข้อมูล : งดส่งหรือแชร์ข้อมูลต่างๆของทริปนั้นๆ
(จ) หลีกเลี่ยงการกระทำให้ผู้อื่นตื่นตกใจ : ขับรถตามเส้นทางที่ปลอดภัยตามที่ตกลงกันหรือเส้นทางที่จีพีเอสแนะนำเสมอ เพื่อป้องกันการตื่นตระหนกที่เข้าใจผิดต่างๆ


Grab เชื่อว่าทุกท่านนั้นเป็นส่วนหนึ่งของ Grab ที่จะสามารถช่วยกันป้องกัน และแจ้งข้อมูลข่าวสารการเกิดเหตุการณ์การคุกคามทางเพศได้ หากคุณพบเห็นหรือรับทราบถึงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม คุณสามารถแจ้งและรายงานพฤติกรรมดังกล่าวต่อเจ้าหน้าที่ภาครัฐ และส่งอีเมลมาที่ safety@grab.com ได้ทันที เพื่อให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องของ Grab ได้ทำการสอบสวนการเกิดเหตุ หรือดำเนินการตามกฎหมายต่อไป เพื่อป้องกันไม่ให้เหตุการณ์ร้ายแรงเกิดขึ้นอีกในอนาคต

ปรับปรุงล่าสุดวันที่ 19 มิถุนายน 2560 ข้อมูลโดยทีมงานความปลอดภัยของ Grab