Menu Driver Sign-Up

GrabHeli การชำระเงินด้วยระบบชีวมาตรไบโอแมทริกซ์ แกร็บ แอพสำหรับทุกวันของคุณ

แกร็บ ได้ทำการทดลองเล็กๆ ในบล็อกของเราตอนฉลองการให้บริการโดยสารครบ 1 พันล้านครั้ง เพื่อหาคำตอบว่าคนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้คาดว่าแกร็บจะเป็นอย่างไรในอีกสิบปีข้างหน้านี้ ผลที่ได้นั้นเกินความคาดหมาย เพราะเราได้รับความคิดเห็นที่อ่านแล้วสนุกๆ และสร้างแรงบันดาลใจมากกว่า 500 ความคิดเห็นเลยทีเดียว

คำที่ผู้คนนิยมใช้มีอะไรกันบ้าง ดูคำตอบได้จากกลุ่มคำแบบ Word cloud ของเรา:

อนาคตของแกร็บ – แอพสำหรับทุกวันของคุณ

เรารวบรวมข้อมูลเหล่านี้เป็นภาพกลุ่มคำแบบ Word cloud และพบว่าความปรารถนาสูงสุดที่พบบ่อยที่สุดคือ การที่แกร็บกลายเป็นแอพที่ให้บริการแบบครบวงจรและสามารถตอบสนองความต้องการในทุกๆ วัน ผู้ที่ชื่นชอบแบรนด์ของเราส่วนใหญ่ที่ได้กลายมาเป็น “นักพยากรณ์/นักทำนาย” สำหรับเราในตอนนี้ ต้องการให้แกร็บขยายบริการจากเดิมที่เป็นเพียงแอพที่ให้บริการเดินทาง ไปเป็นแอพที่ตอบไลฟ์สไตล์และอำนวยความสะดวกในการใช้ชีวิตประจำวันสำหรับทุกคน คำที่ใช้กันบ่อยในการบรรยายอนาคตของแกร็บ ได้แก่ ราบรื่นไม่มีสะดุด (Seamlessness), เดินทางได้แค่ปลายนิ้วสัมผัส (Touch and go) และประสบการณ์ใช้งานแกร็บแบบครบวงจร (Holistic Grab experience) ส่วน ร้านขายของ (Groceries), ช้อปปิ้งออนไลน์ (Online shopping) และการจัดส่งถึงบ้าน (Home delivery) ก็เป็นคำที่โดดเด่นเช่นกัน ซึ่งความคิดเห็นต่อไปนี้จากสิงคโปร์ตอกย้ำความสำคัญของแนวคิดนี้ได้อย่างดี

“แกร็บจะเป็นมากกว่าเพียงผู้ให้บริการรถโดยสาร แต่จะเป็นชุมชนที่เชื่อมโยงเครือข่ายการบริการที่หลากหลาย (บริการจัดส่งอาหาร ส่งพัสดุโลจิสติกส์ ฯลฯ) ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้”

เราได้พบลูกค้ากลุ่มใหญ่อีกกลุ่มหนึ่ง ซึ่งเราเรียกว่า “นักคิดค้นนวัตกรรม” พวกเขาต้องการให้แกร็บขยายบริการยานพาหนะในปัจจุบันให้ครอบคลุมรูปแบบการขนส่งที่แปลกใหม่มากขึ้น เช่น GrabTrain, GrabSea, GrabTruck, และ GrabHeli ส่วนลูกค้ากลุ่มสุดท้ายคือ “นักอนาคตศาสตร์” ซึ่งต้องการเห็นโปรเจกต์ยักษ์ใหญ่มากขึ้น เช่น รถยนต์ไร้คนขับ, รถยนต์บินได้, การชำระเงินด้วยระบบไบโอแมทริกซ์, GrabDrones และ GrabBots

อนาคตของแกร็บฟังดูน่าตื่นเต้นจริงๆ ลองจินตนาการว่าความปรารถนาทั้งหมดนี้รวมเข้ากันเป็นส่วนหนึ่งในเครือข่ายการให้บริการของแกร็บ เพียงแค่แอพเดียวก็สามารถตอบสนองทุกความต้องการในแต่ละวันของคุณ นั้บตั้งแต่วินาทีที่ตื่นนอน

เมื่อคุณดูตารางนัดหมายของวันนี้และรู้ว่าต้องไปถึงที่ทำงานเวลา 10.30 น. เพื่อให้ทันประชุมแรก คุณเปิดแอพพลิเคชั่นแกร็บเมื่อพร้อมเดินทาง ระบบได้คาดการณ์จุดหมายของคุณบนแผนที่จากตารางชีวิตประจำวันไว้แล้ว พร้อมประเมินระยะเวลาที่ต้องใช้ในการเดินทางจากบ้านไปสำนักงานของคุณโดยอ้างอิงจากสภาพการจราจรในขณะนั้น

ด้วยยังพอมีเวลา คุณจึงตัดสินใจเลือกรูปแบบการเดินทางที่ราคาประหยัดสุดจากหลายรูปแบบการเดินทางจากหลากพาหนะบนแอพ โดยคุณเลือกเดินทางโดย GrabShuttle ไปสถานีรถไฟ และต่อการเดินทางด้วยรถไฟฟ้า EV ผ่านบริการ GrabCar ถึงสำนักงาน พร้อมจ่ายค่าโดยสารผ่าน GrabPay mobile wallet

ระหว่างทางที่นึกได้ว่าลืมกระเป๋าสตางค์ไว้ที่บ้าน คุณก็ไม่กังวลใดๆ และได้แวะซื้ออาหารเช้าตอนลงจากชานชาลาโดยจ่ายด้วย GrabPay หลังจากนั้นก็เดินไปแลกกาแฟจากคะแนน GrabRewards และรถ GrabCar ที่เรียกไว้ก็มาถึงหน้าร้านกาแฟพอดี

พอขึ้นรถ คุณก็นึกได้ว่าลืมให้ค่าขนมลูกไปโรงเรียน จึงโอนผ่าน GrabPay Credits ต่อจากนั้น หลังเลิกงาน คุณไปช้อปปิ้งเพื่อเลือกซื้อสินค้าชิ้นโตมากมาย ซึ่งจะส่งตรงถึงบ้านด้วยบริการ GrabExpress ท้ายสุด ก่อนที่คุณจะเริ่มขี่จักรยาน GrabCycle เข้าบ้าน คุณก็สั่งอาหารเย็นให้ครอบครัวผ่าน GrabFood

เดินทาง รับประทานอาหาร ส่งสินค้าช้อปปิ้ง และชำระเงินด้วยกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์เพียงใบเดียว

อนาคตอยู่อีกไม่ไกล ชมวิดีโอนี้

นี่คืออนาคตที่คุณปรารถนาใช่ไหม

ความปรารถนาสูงสุดอื่นๆ สำหรับอนาคตของแกร็บ

แกร็บกับการท่องเที่ยวmore_vertสิงคโปร์ปรารถนาให้…

… แกร็บช่วยให้เดินทางท่องเที่ยวได้อย่างปลอดภัยขณะเดินทางในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
close

“บริษัทที่ช่วยให้ท่องเที่ยวในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้อย่างปลอดภัย ขจัดปัญหาคนขับในคราบโจรมิจฉาชีพที่คอยดักซุ่มตามสนามบินรอคอยนักท่องเที่ยวที่ไม่รู้อิโหน่อิเหน่ แกร็บ “ช่วย” ฉันไว้ตอนไปเที่ยวเวียดนามคนเดียวเป็นครั้งแรก ฉันเดินทางได้อย่างสบายใจเพราะรู้ว่าจะไม่โดนโกงราคา และแผนที่บนแอพยัง “ช่วย” บอกทิศทางให้ฉันรู้ว่ากำลังมุ่งหน้าไปที่ไหน ขอบคุณนะ แกร็บ!”

รู้หรือไม่: เราขอขอบคุณเช่นกันสำหรับความไว้วางใจที่คุณมีให้แกร็บ! สำหรับนักท่องเที่ยวตัวยงนั้น เราเพิ่งเพิ่มพนมเปญและเสียมราฐเข้าเป็นหนึ่งในพื้นที่ให้บริการของเรา ซึ่งครอบคลุม 8 ประเทศในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ คุณจึงมั่นใจได้ยิ่งขึ้นว่าจะเดินทางท่องเที่ยวในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้อย่างปลอดภัยและสะดวกสบาย ความปรารถนาข้อนี้สะท้อนวิสัยทัศน์ผู้ก่อตั้งของเราอย่างแท้จริงในการให้บริการที่ปลอดภัยและไว้ใจได้แก่ผู้โดยสาร ไม่เพียงจากสถานที่หนึ่งสู่สถานที่หนึ่งเท่านั้น แต่จากประเทศหนึ่งสู่อีกประเทศหนึ่งอีกด้วย

แกร็บกับนวัตกรรม
more_vert
มาเลเซียและฟิลิปปินส์ชื่นชอบ…

… เทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ๆ ที่น่าตื่นเต้น
close

มาเลเซีย: “ฉันฝันอยากเป็นนักบินของ GrabHeli แม้ว่าในมาเลเซียจะยังไม่มีบริการนี้ รับฉันเป็นนักบินฝึกหัดเถอะ!”

ฟิลิปปินส์: “ระบบการขนส่งชั้นนำทั้งทางอากาศและทางทะเล!”

รู้หรือไม่: เราได้ทดลองให้บริการ GrabHeli แล้ว! บริการนี้เริ่มต้นทดลองให้บริการโดยสารรูปแบบใหม่ในกรุงมะนิลา ประเทศฟิลิปปินส์ ด้วยการนำผู้โดยสารชาวฟิลิปปินส์บินทัวร์เมืองมากาตี เมืองโบนิฟาซิโอ โกลบอล และเมืองปาไซ จากนั้นเราทดสอบการให้บริการในอินโดนีเซียเมื่อปีที่แล้ว โดยนำเสนอบริการ GrabHeli แบบพิเศษสำหรับผู้ใช้ที่มียอดใช้บริการสูงสุดและคนขับพันธมิตรของเรา พาหนะเพื่อการเดินทางรูปแบบนี้อาจเป็นความก้าวหน้าครั้งสำคัญที่จะช่วยแก้ปัญหาการจราจรแออัดรายวันในประเทศเหล่านี้ได้

ขณะนี้เรากำลังศึกษาผลลัพธ์ของโครงการนำร่องรถยนต์ไร้คนขับในสิงคโปร์ และเริ่มนำรถยนต์ไฟฟ้ามาใช้มากขึ้นเพื่อลดต้นทุนสำหรับคนขับของเรา นอกจากนี้ เรายังพิจารณาเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้รถยนต์ที่มอบการเชื่อมต่อที่ดียิ่งขึ้น อาทิ ระบบความบันเทิงภายในรถ และเทคโนโลยีเทเลเมติกส์ เพื่อการขับขี่ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น ขอให้คุณรอพบกับนวัตกรรมทางเทคโนโลยีอื่นๆ จากแกร็บและขอบคุณที่ร่วมสร้างฝันยิ่งใหญ่ให้เป็นจริงไปกับเรา!

แกร็บกับการเข้าถึงบริการ
more_vert
อินโดนีเซียและไทยปรารถนาให้…

… แกร็บเชื่อมโยงบริการขนส่งทั่วประเทศ
close

อินโดนีเซีย: “Semoga bisa menjadi transportasi penghubung antar Pulau /propinsi” (หวังว่าแกร็บจะสามารถกลายเป็นบริการขนส่งเดินทางที่เชื่อมเกาะหรือจังหวัดต่างๆ)

รู้หรือไม่: ขณะนี้เราได้ให้บริการใน 125 เมืองและจังหวัดของอินโดนีเซียแล้ว! ตั้งแต่จังหวัดอาเจะห์ไปนถึงเมืองจายาปุระ แกร็บให้บริการครอบคลุมตั้งแต่สุดฝั่งตะวันตกไปจนถึงสุดฝั่งตะวันออกของหมู่เกาะอินโดนีเซีย และแน่นอนว่าเรากำลังมุ่งหาช่องทางอื่นๆ เพื่อตอบสนองความต้องการในการเชื่อมโยงการขนส่งในท้องถิ่นให้มีมากยิ่งขึ้นและดียิ่งขึ้น

นอกจากนี้ เรากำลังพิจารณาการเข้าถึงเกาะต่างๆ ที่คนท้องถิ่นมีปัญหาในการเข้าถึงบริการ เกาะปูราในเขตอาลอร์ จังหวัดนูซาเต็งการาตะวันออกของอินโดนีเซียนับเป็นตัวอย่างหนึ่ง เกาะแห่งนี้มีประชากร 5,144 คน โรงเรียนประถม 8 แห่ง และโรงเรียนมัธยมต้นอีก 2 แห่ง โครงสร้างพื้นฐานบนเกาะทำให้ยากที่จะขับขี่ยานพาหนะสองล้อและสี่ล้อ ดังนั้น เรือจึงกลายเป็นยานพาหนะหลักที่ครูกับนักเรียนโดยสารไปโรงเรียน ด้วยแรงบันดาลใจจากแนวคิดการใช้รถจักรยานร่วมเดินทาง แกร็บจึงร่วมกับชุมชนนักขับ GrabHitch (Nebeng) บริจาคเรือสองลำเพื่อให้การเดินทางในแต่ละวันง่ายขึ้น จะเห็นได้ว่าวิธีการแก้ปัญหาไม่จำเป็นต้องมีความซับซ้อนเลย แต่มันก็สามารถช่วยให้ผู้คนมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น!

ประเทศไทย: “แกร็บให้บริการทั่วประเทศไทย” (Grab services [to be] available nationwide)

สาระน่ารู้: การให้บริการลูกค้าชาวไทยมากขึ้นทั่วประเทศก็เป็นอีกหนึ่งความฝันของเราเช่นกัน! ปัจจุบัน แกร็บให้บริการในพื้นที่ 1ุ6 จังหวัดของประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ไปจนถึงบุรีรัมย์ที่เพิ่งเปิดใหม่ล่าสุด สำหรับเชียงใหม่นั้น เรามีความยินดีที่ได้มีโอกาสริเริ่มโซลูชั่นการเดินทางที่ตอบรับความต้องการของคนท้องถิ่น เพื่อเชื่อมต่อการเดินทางของคนในเชียงใหม่ให้ดียิ่งขึ้นด้วยพาหนะที่ชาวเชียงใหม่คุ้นเคยที่สุด นั่นคือ รถแดง ซึ่งสามารถจุผู้โดยสารได้สูงสุดครั้งละ 9 คน นอกจากนี้ เรายังทำให้แนวคิดนี้กลายเป็นจริงด้วยการสอนพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ GrabRodDaeng ในท้องถิ่นให้รู้จักวิธีใช้สมาร์ทโฟนและแอพแกร็บอีกด้วย!

แกร็บกับสวัสดิการmore_vertเวียดนามปรารถนาให้…

…พาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ของเรามีรายได้ที่ยั่งยืน เพื่อความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น!
close

เวียดนาม: “Tôi hy vọng vào sự phát triển và hợp tác lâu dài nhằm đảm bảo thu nhập ổn định cho các đối tác tài xế”(ฉันเชื่อว่าการพัฒนาและความร่วมมือในระยะยาวจะทำให้พาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่มีรายได้ที่ยั่งยืน)

รู้หรือไม่: เมื่อพิจารณาสถิติการเติบโตของรายได้ทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ จะเห็นได้ว่าพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ชาวเวียดนามของเรากำลังได้รายได้โดยเฉลี่ยต่อชั่วโมงสูงขึ้น 55% เมื่อเทียบกับคนทำงานโดยทั่วไปในเวียดนาม ซึ่งถือเป็นเปอร์เซ็นต์ที่สูงที่สุดในภูมิภาคนี้!พาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ถือเป็นเสาหลักของบริษัทเราเสมอมานับตั้งแต่วันที่เริ่มก่อตั้ง ในวันที่เราเริ่มต้นจากศูนย์ พวกเขาเชื่อมั่นและให้โอกาสเรา ทุกวันนี้ จำนวนพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ของเราเพิ่มขึ้นถึงมากกว่า 2.7 ล้านคนทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เรามีความยินดีที่ได้ทราบว่าเราได้ช่วยยกระดับชีวิตความเป็นอยู่ของพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่มากมายในเวียดนาม ไม่เพียงแต่ส่งเสริมให้คนเหล่านี้มีรายได้ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังทำให้พวกเขามีประสบการณ์การขับขี่แกร็บ อย่างมีความสุขยิ่งขึ้นภายใต้โปรแกรมส่งเสริมคุณภาพชีวิตพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ Better 365.

การดูแลจากเรายังไม่หยุดเพียงเท่านี้ แต่ยังขยายไปถึงการมอบสวัสดิการสำหรับบุคคลอันเป็นที่รักของพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ จวบจนทุกวันนี้ เราได้ริเริ่มโครงการมากมายเพื่อคืนกำไรสู่ชุมชนคนขับ เช่น GrabSchool สำหรับลูกๆ และ GrabWives สำหรับคู่สมรสของพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่