Menu Driver Sign-Up

เพื่อการบริการที่ดีกว่า Grab ขอปรับปรุงนโยบายการยกเลิกการเรียกรถ

Grab บริการเรียกพาหนะผ่านแอพ เพื่อบริการที่ดีขึ้นกว่าเดิม ผู้โดยสารได้รถไวขึ้น คนขับบริการคุณได้เต็มที่มากขึ้น เราขอปรับปรุงนโยบายการเรียกรถใหม่ด้วยรายละเอียดและเงื่อนไขดังนี้:

  1. ในรอบ 1 สัปดาห์ หากผู้โดยสารยกเลิกการเรียกรถเอง ตั้งแต่ครั้งที่ 7 เป็นต้นไป จะมีการเก็บค่าบริการยกเลิกรถครั้งละ 30 บาท (“ค่ายกเลิกงานฯ”)
  2. การเก็บค่ายกเลิกงานฯ จะขึ้นแจ้งเตือนในแอพ นับจำนวนครั้งเมื่อถึงครั้งที่ 6 จะมีการแจ้งให้ผู้ใช้เพิ่มการจ่ายเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิตในเมนู GrabPay แต่ยังไม่คิดค่าบริการแต่อย่างใด (ยกเว้นการตัดวงเงินสำหรับทดสอบระบบ) ทั้งนี้ ขั้นตอนดังกล่าวจะเกิดขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่ยังไม่เคยใช้วิธีการชำระค่าบริการผ่าน GrabPay เท่านั้น
  3. การเก็บค่ายกเลิกงานฯ จะตัดจากวงเงินในบัตรเครดิต/เดบิต ที่เพิ่มไว้ผ่าน GrabPay เท่านั้น (ไม่เรียกเก็บเป็นเงินสด)
  4. ค่ายกเลิกงานฯ จะนับเฉพาะการเรียก GrabCar และ GrabTaxi เท่านั้น จนกว่าจะมีการระบุเพิ่มเติม
  5. Grab ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขและตัดสินใจในทุกกรณีโดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
  6. หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ 02-201-2500 หรือที่ support.bkk@grab.com