{"id":17801,"date":"2019-11-18T15:28:22","date_gmt":"2019-11-18T07:28:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grab.com\/ph\/?p=17801"},"modified":"2019-11-19T17:01:08","modified_gmt":"2019-11-19T09:01:08","slug":"new-improved-driver-support","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grab.com\/ph\/blog\/driver\/new-improved-driver-support\/","title":{"rendered":"New & Improved Driver Support"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

May concerns ka ba? Mas pinatatag namin ang suporta sa’yo, Ka-Grab!<\/strong><\/span><\/h3>\n

Mas madali na rin mag-navigate dahil kahit nasaan ka man sa Driver App, nandyan ang Help Centre para sa’yo.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

5 WAYS PARA MA-ACCESS ANG HELP CENTRE<\/span><\/h3>\n

Ngayon, meron nang iba\u2019t ibang paraan para ipaabot ang iyong concerns sa iyong past bookings, payments, incentives, o account profile.<\/p>\n

Support<\/strong><\/h4>\n

Ito ang pinakamadaling na paraan para puntahan ang help centre.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Trip History<\/b><\/h4>\n

Maaari mong balikan ang iyong trips upang magpaabot ng concerns.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Trip Detail<\/b><\/h4>\n

Matutulungan ka rin namin tuwing pagkatapos ng bawat trip.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Driver Wallet<\/b><\/h4>\n

Kung may concerns sa iyong wallet o earnings, may help centre articles rin para dyan!<\/span><\/h4>\n

\"\"<\/p>\n

Profile<\/b><\/h4>\n

May Login o account issues? Maaari rin yang isangguni sa ating help centre.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Para mas maibigay pa ang suportang kailangan mo, available na ang ating LiveChat at dedicated Hotline service na makikita rin sa ating Driver Help Centre.<\/p>\n

May issue pa rin ba sa booking, earnings o paggamit ng profile? <\/span>
\nChat with Us!<\/span><\/h3>\n

Mula 6AM hanggang 10PM, maaaring makipag-usap sa ating Grab Representative via chat.<\/p>\n

Paano makipag-usap gamit ang LiveChat?<\/h3>\n

\"\"<\/p>\n

Tandaan: Siguraduhin na ang issue\u00a0 ay tungkol lang sa iyong bookings, earnings o profile.<\/span><\/i><\/p>\n

Still need Help? Call Us!<\/span><\/h3>\n

Kung sakaling hindi pa rin masagot ang iyong katanungan, mag-report gamit ang Call Button sa ating Help Centre.<\/p>\n

Upang mas mapadali ang pagsagot ng dedicated Grab support sa iyong concern, mayroon nang operator services ang ating hotline.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Munting Paalala lang, Ka-Grab! <\/b>Tao rin na may damdamin ang ating Grab representatives. Iwasan ang pagmumura o anumang masakit na pananalita habang nakikipag-usap o nakikipag-chat.\u00a0<\/span><\/p>\n

PRO DRIVER TIP! <\/b>Pinag-igi natin ang Driver Help Centre para magamit mo ito sa anumang oras. Mas mabuti na gamitin lang ang LiveChat o Call button kung wala talaga sa Driver Help Centre ang sagot sa iyong concerns.<\/span><\/p>\n

Lagi natin tatandaan na ginagawa natin ang lahat para matugunan ang iyong concerns. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"May concerns ka ba? Mas pinatatag namin ang suporta sa’yo, Ka-Grab! Mas madali na rin mag-navigate dahil kahit nasaan ka man sa Driver App, nandyan ang Help Centre para sa’yo. 5 WAYS PARA MA-ACCESS ANG HELP CENTRE Ngayon, meron nang iba\u2019t ibang paraan para ipaabot ang iyong concerns sa iyong past bookings, payments, incentives, o […]","protected":false},"author":683,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[21,3],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.grab.com\/ph\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17801"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.grab.com\/ph\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.grab.com\/ph\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grab.com\/ph\/wp-json\/wp\/v2\/users\/683"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grab.com\/ph\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17801"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.grab.com\/ph\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17801\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17844,"href":"https:\/\/www.grab.com\/ph\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17801\/revisions\/17844"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.grab.com\/ph\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17801"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grab.com\/ph\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17801"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grab.com\/ph\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17801"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}