{"id":64598,"date":"2020-04-21T13:00:03","date_gmt":"2020-04-21T05:00:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grab.com\/my\/?p=64598"},"modified":"2020-05-06T15:27:21","modified_gmt":"2020-05-06T07:27:21","slug":"memperkenalkan-grab-e-kitchen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grab.com\/my\/blog\/memperkenalkan-grab-e-kitchen\/","title":{"rendered":"Memperkenalkan Grab e-Kitchen"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: 400;font-size: 12pt;color: #009d3b;text-decoration: none\">Perkhidmatan penghantaran makanan baru semasa bulan puasa <\/span><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;font-size: 10pt;color: #1155cc\"><a style=\"color: inherit;text-decoration: inherit\" href=\"https:\/\/www.grab.com\/my\/blog\/introducing-grab-e-kitchen\/\">Click here for the English version<\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><em><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555\">[Kemaskini <span style=\"font-size: 12pt;color: #555555;font-weight: bold\">23 Apr<\/span>: Kami telah mengemaskini laman ini dengan <span style=\"font-size: 12pt;color: #555555;font-weight: bold\">lokasi e-Kitchen<\/span>! Rujuk <span style=\"font-size: 12pt;color: #555555;font-weight: bold\">Soalan Lazim<\/span>\u00a0untuk info lanjut]<\/span><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555\">Dalam tempoh penjarakan sosial ini, Grab bakal bekerjasama bersama kerajaan negeri dan majlis perbandaran <\/span><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555\">untuk melancarkan <span style=\"font-size: 12pt;color: #555555;font-weight: bold\">Grab e-Kitchen<\/span><\/span><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555;font-weight: bold\">\u00a0di Selangor! <\/span><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555\">Mulai <\/span><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555;font-weight: bold\">24 April sehingga 23 Mei, <\/span><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555\">rakan-pemandu dan rakan-penghantar GrabFood di <\/span><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555;font-weight: bold\">Lembah Klang <\/span><span style=\"font-weight: 400;font-size: 12pt;color: #555555;text-decoration: none\">bakal menerima pesanan makanan e-Kitchen, di samping pesanan-pesanan makanan biasa.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555\">Inisiatif ini bertujuan untuk meingkatkan <\/span><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555;font-weight: bold\">peluang pendapatan <\/span><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555\">kepada rakan-pemandu dan rakan-penghantar semasa bulan puasa, dan pada masa yang sama membantu <\/span><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555;font-weight: bold\">rakan-niaga tempatan <\/span><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555\">untuk menghantar juadah berbuka puasa kepada pelanggan. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: bold;font-size: 14pt;color: #00b14f;text-decoration: none\">Bagaimana ianya berfungsi?<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555\">Anda akan menerima pesanan e-Kitchen seperti pesanan GrabPasar. Anda akan diberikan pesanan dengan lebih daripada satu makanan daripada beberapa rakan-niaga. Pastikan anda tahu perkara-perkara berikut:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: 400;font-size: 12pt;color: #555555;text-decoration: none\"><span style=\"text-decoration: none;font-size: 12pt;color: #555555;font-weight: bold\">Makanan <\/span>akan diletakkan di bawah nama rakan-niaga sekiranya pesanan tersebut mengandungi beberapa makanan daripada lebih dari satu rakan-niaga. Untuk melihat skrin pesanan dengan butiran ini, tekan butang <span style=\"text-decoration: none;font-size: 12pt;color: #555555;font-weight: bold\">&#8216;Arrive&#8217;<\/span>\u00a0apabila anda sampai di e-Kitchen.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555\">Semasa mengambil makanan dari rakan niaga, pastikan anda menyemak<\/span><span style=\"text-decoration: none;font-size: 12pt;color: #555555;font-weight: bold\">\u00a0ID pesanan.<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555\">Sebelum meninggalkan e-Kitchen, pastikan anda telah <\/span><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555;font-weight: bold\">mengambil semua makanan<\/span><span style=\"font-weight: 400;font-size: 12pt;color: #555555;text-decoration: none\">\u00a0dari semua rakan-niaga.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" style=\"max-width: 100%\" src=\"https:\/\/msmdraftbackup.files.wordpress.com\/2020\/04\/37952_se_vfqfxxt.png\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"text-decoration: none;font-weight: bold;font-size: 14pt;color: #00b14f\">Langkah-langkah mengambil pesanan e-Kitchen <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555\">Semasa mengambil pesanan e-Kitchen, anda akan menjalani pemeriksaan suhu sebelum memasuki e-Kitchen. Anda hanya akan dibenarkan masuk sekiranya suhu badan anda menepati syarat. <\/span><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555;font-weight: 400;text-decoration: none\">(Kami akan mengehadkan bilangan rakan-pemandu\/ rakan-penghantar di e-Kitchen dalam satu masa. Sila patuhi arahan yang diberikan oleh petugas keselamatan) <\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555\">Tekan butang <span style=\"font-weight: 400;font-size: 12pt;color: #555555;text-decoration: none\"><span style=\"text-decoration: none;font-size: 12pt;color: #555555;font-weight: bold\">&#8216;Arrive&#8217;<\/span>\u00a0<\/span>apabila anda sampai ke lokasi rakan-niaga. Ini akan menunjukkan nombor lot jika pesanan tersebut adalah pesanan mix &amp; match. Anda boleh semak peta yang disediakan di pintu masuk untuk mengetahui lokasi setiap rakan-niaga.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555\">Semasa mengambil pesanan, pastikan bungkusan makanan tertutup dengan rapi. <\/span><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555;text-decoration: italic\">(Sila minta beg plastik tambahan untuk pesanan yang besar atau berat)<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555\">Pastikan anda telah mengambil semua makanan di paparan pesanan.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: bold;font-size: 14pt;color: #00b14f\">Adakah saya layak untuk menerima pesanan e-Kitchen?<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: 400;font-size: 12pt;color: #555555;text-decoration: none\">Semua rakan-penghantar dan rakan-pemandu GrabFood di Lembah Klang adalah layak dan boleh mendapat pesanan ini.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555\">Walaubagaimanapun, bagi membantu anda mengendalikan pesanan jenis ini, kami <\/span><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555;font-weight: bold\">menggalakkan <\/span><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555\">anda untuk melengkapkan <\/span><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555;font-weight: bold\">latihan di GrabAcademy<\/span><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555\">\u00a0terlebih dahulu. Tekan butang di bawah untuk mula.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;line-height: 1.5\"><a href=\"https:\/\/grabdriver.onelink.me\/iF8S?pid=Website&amp;c=&amp;is_retargeting=true&amp;af_dp=grabdriver%3A%2F%2Ftraining%2FassessmentLink%3FtopicId%3D21287&amp;af_web_dp=https%3A%2F%2Fwww.grab.com%2Fmy%2Fgrabacademyaccess%2F%3Fpid%3DCRM%26c%3DMY4W%26is_retargeting%3Dtrue\"><span style=\"overflow: hidden;margin: 0;border: 0 solid #000000;width: 218px;height: 104.75px\"><img decoding=\"async\" style=\"width: 218px;height: 104.75px;margin-left: 0;margin-top: 0\" title=\"\" src=\"https:\/\/msmdraftbackup.files.wordpress.com\/2020\/04\/38244_np0fswouwe.png\" alt=\"\" \/><\/span><\/a><\/p>\n<hr \/>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"text-decoration: none;font-weight: bold;font-size: 16pt;color: #00b14f\">Soalan Lazim<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: bold;font-size: 12pt;color: #00b14f;text-decoration: none\">Apa itu Grab e-Kitchen?<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555\">Grab e-Kitchen ialah perkhidmatan penghantaran makanan atas permintaan baru. Dalam tempoh Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) ini, kami akan melancarkan perkhidmatan ini untuk meningkatkan peluang pendapatan rakan-pemandu dan rakan-penghantar. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: 400;font-size: 12pt;color: #555555;text-decoration: none\">Oleh kerana perkhidmatan ini hanya boleh diakses melalui aplikasi Grab dan tidak menggunakan wang tunai, ia akan memastikan interaksi fizikal yang minimum di antara pembekal juadah Ramadan dan para pelanggan di rumah.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: bold;font-size: 12pt;color: #00b14f;text-decoration: none\">Di manakah lokasi-lokasi e-Kitchen?<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555\">Lokasi e-Kitchen di Selangor adalah seperti berikut:<br \/>\n<img decoding=\"async\" style=\"max-width: 100%\" src=\"https:\/\/assets.grab.com\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/05\/06152438\/e-kitchen-new-location-bm.png\" \/><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: bold;font-size: 12pt;color: #00b14f;text-decoration: none\">Apakah waktu operasi bagiGrab e-Kitchen?<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555\">e-Kitchen bakal beroperasi mulai <\/span><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555;font-weight: bold\">2.30pm hingga 6.30pm<\/span><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555\">\u00a0(pesanan terakhir pada <\/span><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555;font-weight: bold\">6pm<\/span><span style=\"font-weight: 400;font-size: 12pt;color: #555555;text-decoration: none\">). \u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: bold;font-size: 12pt;color: #00b14f;text-decoration: none\">Bagaimanakah saya akan menerima pesanan e-Kitchen?<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555\">Anda bakal menerima pesanan e-Kitchen seperti pesanan GrabPasar. Rakan-penghantar dan rakan-pemandu akan menerima pesanan dengan beberapa makanan dari lebih dari satu rakan-niaga. Pastikan anda mengambil semua makanan di dalam senarai sebelum meninggalkan e-Kitchen. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: bold;font-size: 12pt;color: #00b14f;text-decoration: none\">Di manakah e-Kitchen bakal ditawarkan kepada pelanggan?<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: 400;font-size: 12pt;color: #555555;text-decoration: none\">Perkhidmatan e-Kitchen hanya akan ditawarkan di Selangor, Lembah Klang.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: bold;font-size: 12pt;color: #00b14f\">Apakah struktur insentif untuk perkhidmatan e-Kitchen? <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: 400;font-size: 12pt;color: #555555;text-decoration: none\">Struktur insentif adalah sama seperti GrabFood.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: bold;font-size: 12pt;color: #00b14f\">Apakah yang perlu saya lakukan sekiranya satu makanan atau lebih telah kehabisan stok? <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: 400;font-size: 12pt;color: #555555;text-decoration: none\">Sekiranya satu makanan atau lebih telah kehabisan stok, sila maklumkan kepada kami melalui Khidmat Pelanggan. Kami akan memaklumkan kepada pelanggan untuk pihak anda mengenai pesanan tidak lengkap dan anda boleh terus mengambil makanan yang lain.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555\">Sekiranya SEMUA makanan telah kehabisan stok, sila batalkan pesanan dan pilih sebab <\/span><span style=\"font-size: 12pt;color: #555555;font-weight: bold\">\u201cAda item yang tidak tersedia\u201d<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: bold;font-size: 12pt;color: #00b14f;text-decoration: none\">Adakah saya boleh menerima pesanan sekaligus untuk e-Kitchen? Dalam kata lain, adakah terdapatnya kemungkinan untuk saya mengambil lebih dari satu pesanan dalam satu masa?<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: 400;font-size: 12pt;color: #555555;text-decoration: none\">Ya.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: bold;font-size: 12pt;color: #00b14f;text-decoration: none\">Adakah saya boleh membeli makanan untuk diri sendiri di e-Kitchen semasa mengambil pesanan untuk pelanggan?<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: 400;font-size: 12pt;color: #555555;text-decoration: none\">Tidak, e-Kitchen hanya dibuka untuk pelanggan yang membeli makanan melalui aplikasi Grab. Anda tidak boleh membeli makanan di e-Kitchen.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><em><span style=\"color: #555555;text-decoration: italic\">Sila harap maklum bahawa semua ahli komuniti Grab diwajibkan untuk mematuhi <\/span><span style=\"color: #1155cc;text-decoration: underline\"><a style=\"color: inherit;text-decoration: inherit\" href=\"https:\/\/www.grab.com\/my\/terms-policies\/code-of-conduct-driver-bm\/\">Kod Tatalaku<\/a><\/span><span style=\"color: #555555;text-decoration: italic\">\u00a0dan <\/span><span style=\"color: #1155cc;text-decoration: underline\"><a style=\"color: inherit;text-decoration: inherit\" href=\"https:\/\/www.grab.com\/my\/terms-policies\/transport-delivery-logistics\/\">Terma &amp; Syarat Perkhidmatan<\/a><\/span><span style=\"color: #555555;text-decoration: italic\">.<\/span><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Perkhidmatan penghantaran makanan baru semasa bulan puasa Click here for the English version [Kemaskini 23 Apr: Kami telah mengemaskini laman ini dengan lokasi e-Kitchen! Rujuk Soalan Lazim\u00a0untuk info lanjut] Dalam tempoh penjarakan sosial ini, Grab bakal bekerjasama bersama kerajaan negeri dan majlis perbandaran untuk melancarkan Grab e-Kitchen\u00a0di Selangor! Mulai 24 April sehingga 23 Mei, rakan-pemandu [&hellip;]","protected":false},"author":713,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[23],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.grab.com\/my\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/64598"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.grab.com\/my\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.grab.com\/my\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grab.com\/my\/wp-json\/wp\/v2\/users\/713"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grab.com\/my\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=64598"}],"version-history":[{"count":25,"href":"https:\/\/www.grab.com\/my\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/64598\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":65455,"href":"https:\/\/www.grab.com\/my\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/64598\/revisions\/65455"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.grab.com\/my\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=64598"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grab.com\/my\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=64598"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grab.com\/my\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=64598"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}