{"id":39360,"date":"2019-04-09T11:00:38","date_gmt":"2019-04-09T03:00:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grab.com\/my\/?p=39360"},"modified":"2020-02-05T17:22:15","modified_gmt":"2020-02-05T09:22:15","slug":"panduan-membantu-penumpang-kurang-upaya","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grab.com\/my\/ms\/blog\/driver\/panduan-membantu-penumpang-kurang-upaya\/","title":{"rendered":"Panduan: Membantu Penumpang Kurang Upaya"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: left;line-height: 1.15\"><span style=\"font-weight: 400;text-decoration: none;font-size: 14pt;color: #00b14f\">Pertolongan Kecil, Besar Impaknya<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><a href=\"https:\/\/www.grab.com\/my\/blog\/driver\/how-to-helping-passengers-with-special-needs\/\"><span style=\"font-size: 10pt;color: #0000ff;text-decoration: underline;font-weight: 400\">Click here for the English version<\/span><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: 400;font-size: 12pt;color: #666666;text-decoration: none\">Sebagai rakan-pemandu yang sedang bekerja, anda ingin memenuhi keperluan penumpanganda; mengambil mereka dari lokasi A ke lokasi B. Walau bagaimanapun, anda mungkin akan mendapat penumpang yang mempunyai kecacatan fizikal. Untuk memastikan pengalaman mereka adalah selesa, penumpang ini memerlukan lebih perhatian dan penjagaan.<\/span><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Grab training video for assisting people with disabilities\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/6b6rNWy9wRk?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt;color: #0000ff;text-decoration: underline\"><a style=\"color: inherit;text-decoration: inherit\" href=\"https:\/\/www.addtoany.com\/add_to\/whatsapp?linkurl=http:\/\/grb.to\/specialneedsvideo&amp;linkname=As%20Grab%20continues%20growing,%20we%20will%20encounter%20a%20veriety%20of%20passengers,%20including%20those%20with%20special%20needs.%20Here%27s%20a%20video%20on%20how%20you%20can%20properly%20care%20for%20and%20assist%20them:\">Tekan sini untuk berkongsi video ini dengan Whatsapp<\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: bold;font-size: 12pt;color: #00b14f;text-decoration: none\">Tanya Sebelum Memberi Bantuan <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: 400;font-size: 12pt;color: #666666;text-decoration: none\">Sentiasa tawarkan bantuan. Meskipun demikian, kami tidak sepatutnya melakukan sesuatu tanpa bertanya atau menunjukkan bahawa kami hendak membantu terlebih dahulu. Menghormati sempadan seseorang amat penting. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: bold;font-size: 12pt;color: #00b14f\">Membantu Penumpang Pekak<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-size: 12pt;color: #666666\">Anda harus pandang terus kepada penumpang dan bercakap dengan nada biasa. Jangan menganggap anda tidak boleh berkomunikasi dengan penumpang pekak; mereka mungkin sedang membaca bibir anda. Anda boleh menolong berkomunikasi dengan lebih baik dengan menulis di atas sekeping kertas; menulis kata-kata yang mudah dan senang difahami. Bersabar kerana mereka juga cuba memahami anda. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: bold;font-size: 12pt;color: #00b14f;text-decoration: none\">Membantu Penumpang Buta<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: 400;font-size: 12pt;color: #666666;text-decoration: none\">Tawarkan bantuan dengan bertanya bagaimana anda boleh membantu kerana hanya mereka memahami apa yang terbaik untuk keperluan mereka. Berikan arahan yang jelas kepada penumpang supaya mereka dapat memahami dengan lebih senang. Sebagai contoh, \u201ctangga adalah 5 langkah ke depan di sebelah kiri\u201d.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: bold;font-size: 12pt;color: #00b14f\">Membantu Penumpang yang Kecacatan Fizikal <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-size: 12pt;color: #666666\">Letakkan kereta anda dalam keadaan yang paling mudah dinaiki oleh penumpang anda. Sentiasa meminta kebenaran penumpang sebelum menyentuh <\/span><span style=\"font-size: 12pt;color: #666666\">bantuan mobiliti<\/span><span style=\"font-weight: 400;text-decoration: none;font-size: 12pt;color: #666666\">\u00a0mereka (kerusi roda, tongkat dan lain-lain). Berhati-hati dengan bantuan mobiliti mereka kerana peralatan tersebut amat penting kepada mereka. Apabila anda membantu penumpang anda berjalan ke kereta, jangan tergesa-gesa; ikuti kelajuan mereka. <\/span><\/p>\n<hr \/>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: bold;font-size: 14pt;color: #00b14f;text-decoration: none\">Ganjaran GrabAllStars \u2013 Info Bulanan<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: 400;font-size: 12pt;color: #666666;text-decoration: none\">GrabAllStars adalah sebuah program yang memberikan faedah tambahan kepada rakan-pemandu dengan pelbagai pilihan daripada pelbagai rakan-niaga Grab. Ini termasuk harga yang berpatutan bagi perkhidmatan untuk mengurangkan perbelanjaan harian anda.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-size: 12pt;color: #666666\">Berikut adalah antara ganjaran yang menarik untuk ditebus pada bulan ini:<\/span><a href=\"https:\/\/www.grab.com\/my\/blog\/driver\/car\/pakej-servis-eksklusif-shell-helix\/\"><img decoding=\"async\" title=\"\" src=\"https:\/\/msmdraftbackup.files.wordpress.com\/2019\/04\/35527_ylirbojpxt.png\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><a href=\"https:\/\/www.grab.com\/my\/beratsamadipikul-medical-subsidy-bm\/\"><img decoding=\"async\" title=\"\" src=\"https:\/\/assets.grab.com\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2019\/04\/08162904\/Lourdes-poliklinik-1200x660-bm.jpg\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<hr \/>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: bold;font-size: 14pt;color: #00b14f;text-decoration: none\">Berita Terkini dan Ciri-ciri Baharu <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-weight: bold;font-size: 12pt;color: #00b14f\">Pengemaskinian<\/span><span style=\"font-weight: bold;font-size: 12pt;color: #00b14f;text-decoration: none\">\u00a0GrabCorner<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;line-height: 1.5\"><span style=\"font-size: 12pt;color: #666666\">Kini, anda boleh membuat lebih banyak lagi dengan GrabCorner <\/span><span style=\"font-size: 12pt;color: #666666\">\u2014<\/span><span style=\"font-size: 12pt;color: #666666\">\u00a0kami telah menambah beberapa bahagian baru seperti <\/span><span style=\"font-size: 12pt;color: #666666\">mengetahui waktu solat yang seterusnya dan berkongsi pandangan anda melalui soalan kaji selidik dari masa ke masa!<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 11pt;color: #555555\"><em>Sila harap maklum bahawa semua ahli komuniti Grab diwajibkan untuk mematuhi <a href=\"https:\/\/www.grab.com\/my\/terms-policies\/code-of-conduct-driver-bm\/\">Kod Tatalaku<\/a> dan <a href=\"https:\/\/www.grab.com\/my\/terms-policies\/transport-delivery-logistics\/\">Terma &amp; Syarat Perkhidmatan<\/a>.<\/em><\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pertolongan Kecil, Besar Impaknya Click here for the English version Sebagai rakan-pemandu yang sedang bekerja, anda ingin memenuhi keperluan penumpanganda; mengambil mereka dari lokasi A ke lokasi B. Walau bagaimanapun, anda mungkin akan mendapat penumpang yang mempunyai kecacatan fizikal. Untuk memastikan pengalaman mereka adalah selesa, penumpang ini memerlukan lebih perhatian dan penjagaan. Tekan sini untuk [&hellip;]","protected":false},"author":634,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[21,3],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.grab.com\/my\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39360"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.grab.com\/my\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.grab.com\/my\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grab.com\/my\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/users\/634"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grab.com\/my\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39360"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.grab.com\/my\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39360\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":58722,"href":"https:\/\/www.grab.com\/my\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39360\/revisions\/58722"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.grab.com\/my\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39360"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grab.com\/my\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=39360"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grab.com\/my\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=39360"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}