{"id":113504,"date":"2024-06-27T12:43:30","date_gmt":"2024-06-27T04:43:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grab.com\/id\/?post_type=policy&#038;p=113504"},"modified":"2025-07-23T16:23:56","modified_gmt":"2025-07-23T08:23:56","slug":"panduan-tentang-konten-online-yang-tidak-pantas-dan-sensitif-grabads-grabfood-dangrabmart","status":"publish","type":"policy","link":"https:\/\/www.grab.com\/id\/terms-policies\/panduan-tentang-konten-online-yang-tidak-pantas-dan-sensitif-grabads-grabfood-dangrabmart\/","title":{"rendered":"Guideline on Inappropriate and Sensitive Online Content"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"113504\" class=\"elementor elementor-113504\" data-elementor-post-type=\"policy\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-10fc6e3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"10fc6e3\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-450ffba\" data-id=\"450ffba\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-802a35a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"802a35a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b035b1e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b035b1e\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a104b3a\" data-id=\"a104b3a\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0cc23e3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0cc23e3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: center\"><strong>Pedoman Tentang Konten Online yang Tidak Pantas dan Sensitif <\/strong><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Harap membaca Pedoman tentang konten online yang tidak pantas dan sensitif (\u201c<\/span><b>Pedoman<\/b><span style=\"font-weight: 400\">\u201d) ini dengan cermat. Dengan menggunakan Layanan kami (sebagaimana didefinisikan dalam <\/span><a href=\"https:\/\/www.grab.com\/id\/terms-policies\/transport-delivery-logistics\/\"><span style=\"font-weight: 400\">Ketentuan Layanan<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> kami), khususnya untuk GrabAds, GrabFood dan GrabMart, Anda dianggap telah membaca, menyetujui, dan memahami syarat dan ketentuan dalam Pedoman ini yang berlaku untuk Anda. Jika Anda tidak menyetujui syarat dan ketentuan Pedoman ini, mohon untuk tidak menggunakan atau melanjutkan penggunaan Platform atau Layanan kami. Dalam hal ulasan Pedoman ini akan berlaku sebagai tambahan dari <a href=\"https:\/\/www.grab.com\/id\/terms-policies\/ugc-terms-reviews\/\">Pedoman Ulasan<\/a>. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Berikut ini adalah contoh ilustratif dan tidak terbatas atas konten yang tidak pantas yang dilarang keras saat menggunakan Platform atau Layanan kami:<\/span><\/p><p><b>1.Konten Cabul dan Tidak Senonoh<\/b><\/p><p><b><\/b><span style=\"font-weight: 400\">Konten yang bertentangan dengan norma sosial dan moral, akal sehat kesusilaan dan kesopanan. Konten tersebut mencakup, antara lain, <\/span><b>ketelanjangan<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, <\/span><b>gambar <\/b><span style=\"font-weight: 400\">atau <\/span><b>pesan seksual eksplisit<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, <\/span><b>cabul<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, <\/span><b>aktivitas seksual<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, dan <\/span><b>pemerkosaan<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p><p><b>2. Konten yang Menyinggung dan Mengancam<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Konten yang cenderung mengganggu, melecehkan, menyalahgunakan, atau mengancam pihak mana pun atau secara umum bertentangan dengan standar perilaku yang diterima secara moral saat ini. Konten tersebut termasuk, namun tidak terbatas pada, elemen yang tidak pantas yang (i) <\/span><b>mengancam keamanan nasional atau ketertiban umum<\/b><span style=\"font-weight: 400\">;<\/span><b> (ii) bersifat politis atau termasuk kritik terhadap Pemerintah atau penguasa; (iii) mempromosikan sifat-sifat yang tidak diinginkan seperti mendukung atau mengungkapkan simpati atau dukungan kepada tindakan atau organisasi teroris; (iv) mengabaikan isu sensitif masyarakat dan norma sosial negara tempat konten tersebut dipamerkan; atau (v) menggambarkan kegiatan kriminal dan asusila<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p><p><b>3.Konten Kekerasan<\/b><\/p><p><b><\/b><span style=\"font-weight: 400\">Konten yang mempromosikan kekerasan, baik <\/span><b>fisik, verbal, dan psikologis<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> yang menimbulkan ketakutan atau peniruan. Konten tersebut mencakup iklan produk seperti senjata atau berisi visual seperti darah dan cedera.<\/span><\/p><p><b>4.Konten Palsu<\/b><b><\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Konten yang <\/span><b>palsu atau mengandung tingkat ketidakakuratan yang signifikan atau informasi yang salah atau tidak lengkap atau menyesatkan<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Ini termasuk penjualan produk replika seperti barang antik replika, produk yang tidak memiliki persetujuan atau lisensi yang diperlukan dari instansi pemerintah terkait, produk &#8216;ajaib&#8217; yang menjanjikan, misalnya, kesehatan yang luar biasa.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Selanjutnya, setiap klaim yang dibuat dalam iklan tidak memperkenankan pembuktian objektif. Oleh karena itu, ketidakbenaran, pernyataan yang dilebih-lebihkan, atau konten yang cenderung menyesatkan akan dianggap tidak pantas.<\/span><\/p><p><b>5. Konten dengan Bahasa Buruk<\/b><b><\/b><span style=\"font-weight: 400\">Konten dengan bahasa yang <\/span><b>menyinggung, tidak pantas, tidak senonoh, atau kasar<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Konten tersebut mencakup penamaan produk atau makanan yang tidak pantas atau deskripsi produk yang tidak pantas.<\/span><\/p><p><b>6.Konten Keagamaan<\/b><\/p><p><b><\/b><span style=\"font-weight: 400\">Konten yang merujuk pada <\/span><b>agama tertentu atau berisi citra seorang tokoh agama baik masa lalu maupun masa kini atau yang mengutip teks-teks keagamaan<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> untuk meningkatkan penjualan suatu produk. Kategori ini termasuk iklan produk religi.<\/span><\/p><p><b>7. Konten dengan Anak Kecil<\/b><\/p><p><b><\/b><span style=\"font-weight: 400\">Konten yang ditujukan untuk <\/span><b>anak kecil<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> atau menggambarkan visual anak-anak harus ditangani dengan lebih hati-hati dan sensitif karena anak-anak <\/span><b>mudah terpengaruh, mudah dipengaruhi, dan kurang matang\/berkembang dalam berpikir<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Konten tersebut mencakup penggambaran anak yang terlibat dalam aktivitas berbahaya, menampilkan anak dengan cara yang merendahkan, atau eksploitasi anak.<\/span><\/p><p><b>8. Konten dengan Produk Ilegal \/ Terlarang<\/b><b><\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Produk-produk berikut umumnya dilarang untuk diiklankan atau dianggap tidak pantas:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Rokok, tembakau, dan produk vaping;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">obat-obatan terlarang;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Produk beralkohol untuk pengguna di bawah umur;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Menampilkan bentuk produk alkohol (misalnya, menunjukkan sebotol bir);<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Senjata api, senjata, bahan\/produk peledak lainnya yang dirancang untuk meledak, dan layanan yang menginstruksikan\/mengajarkan produksi\/peningkatan produk tersebut termasuk kembang api;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Agen pernikahan dan klub &#8216;persahabatan&#8217;;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Materi pornografi dan produk serta layanan seksual (mainan seks, buku, video, dll.);<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Berjudi;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Produk dengan kata-kata yang tidak senonoh seperti t-shirt;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Menceritakan keberuntungan, layanan astrologi;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">obat-obatan yang tidak terdaftar;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Daging eksotis, satwa langka dan produk perdagangan satwa liar, perburuan ilegal dan perburuan satwa langka seperti mamalia laut, sirip hiu, cula badak, gading, kesturi rusa, empedu beruang, penis harimau, dan produk sejenis;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Perusahaan\/produk tanpa izin seperti agen peminjaman uang, program penurunan berat badan, pusat kebugaran, suplemen kesehatan, agen perjalanan, platform perdagangan saham dan indeks, dan praktik bisnis yang menipu seperti skema Ponzi\/piramida, pemasaran multi-level, hasil yang dijamin, kursus investasi atau perdagangan dan layanan;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Cryptocurrency, aset digital, dan perdagangan valas yang tidak berizin;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Produk palsu atau yang melanggar HAKI;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Obat-obatan yang dikendalikan secara khusus atau berbahaya, mis. pil KB;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Layanan aborsi;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Produk KB (Kondom, kontrasepsi, dll) yang berkesan cabul, erotis, sensual dan seksual.<\/span><\/li><\/ul><p><b>9.Konten Pencemaran Nama Baik atau Meremehkan<\/b><\/p><p><b><\/b><span style=\"font-weight: 400\">Konten iklan tidak boleh bertujuan<\/span><b> menyerang atau mendiskreditkan pesaingnya<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Sementara perbandingan baik untuk mempromosikan kompetisi yang kuat, hal tersebut harus didasarkan pada prinsip persaingan yang adil, bukan ejekan langsung, ejekan atau serangan.<\/span><\/p><p><b>10. Penggunaan Orang dalam Iklan<\/b><\/p><p><b><\/b><span style=\"font-weight: 400\">Konten di mana ada penggunaan<\/span><b> perempuan<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> dan <\/span><b>anak-anak<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> (lihat Paragraf 7 di atas) harus ditangani dengan lebih hati-hati. Iklan tidak boleh menggambarkan perempuan sebagai objek seks atau dengan cara yang eksploitatif. <\/span><b>Penyandang disabilitas<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> harus digambarkan secara positif dan <\/span><b>profil rasial <\/b><span style=\"font-weight: 400\">serta <\/span><b>diskriminasi<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> harus dihindari.<\/span><\/p><p><b>11. Konten satir<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Sebuah iklan bisa lucu dan menyindir. Namun, pencegahan ekstra harus dilakukan. Sebaiknya hindari menjadikan publik\/tokoh politik terkenal sebagai pusat lelucon. Daftar orang-orang tersebut termasuk pemimpin pemerintah, politisi, tokoh agama dan masyarakat, aktivis dan pemimpin bisnis pesaing.<\/span><\/p><p><b>12. Penggunaan Merek yang Tidak Sah<\/b><b><\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Konten yang menggunakan merek dagang terdaftar pihak lain tanpa persetujuan yang sesuai.<\/span><\/p><p><strong>13. Penyalahgunaan Konten &#8220;Halal&#8221;<\/strong><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Konten palsu yang mencerminkan produk yang mereka tawarkan adalah Halal untuk menarik konsumen.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Grab berhak untuk menambah, mengubah atau menghapus Pedoman ini setiap saat, tanpa perlu pemberitahuan sebelumnya. Jika Anda tidak menyetujui perubahan apa pun, Anda harus berhenti menggunakan Platform dan Layanan kami. Harap diperhatikan bahwa penggunaan Platform dan Layanan kami yang berkelanjutan berarti bahwa Anda telah menyetujui dan menyetujui setiap perubahan pada Pedoman ini.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"parent":0,"menu_order":0,"template":"","acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.grab.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/policy\/113504"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.grab.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/policy"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.grab.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/policy"}],"version-history":[{"count":24,"href":"https:\/\/www.grab.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/policy\/113504\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":161428,"href":"https:\/\/www.grab.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/policy\/113504\/revisions\/161428"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.grab.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=113504"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}