Press Centre

OthersPengemudi & Pelanggan

Citi dan Grab umumkan kemitraan regional untuk layanan pembayaran biaya perjalanan yang pertama di Asia dengan menggunakan poin kartu kredit

Citi, bank global ternama, dan Grab, perusahaan penyedia platform pemesanan kendaraan terkemuka di Asia Tenggara, mengumumkan kemitraan di lima negara di kawasan Asia Pasifik yang menawarkan cara mudah dan cepat bagi para pemegang kartu kredit Citibank untuk membayar biaya perjalanan mereka dengan poin kartu kredit Citibank.

Jakarta – Citi, bank global ternama, dan Grab, perusahaan penyedia platform pemesanan kendaraan terkemuka di Asia Tenggara, mengumumkan kemitraan di lima negara di kawasan Asia Pasifik yang menawarkan cara mudah dan cepat bagi para pemegang kartu kredit Citibank untuk membayar biaya perjalanan mereka dengan poin kartu kredit Citibank. Layanan inovatif yang pertama kali tersedia di pasar Asia ini dimaksudkan untuk meningkatkan kenyamanan pembayaran non-tunai bagi lebih banyak konsumen. Layanan ini akan tersedia di Singapura dan Filipina, kemudian disusul dengan Indonesia, Malaysia, dan Thailand dalam waktu dekat. Kemitraan ini menjadi yang pertama bagi Citi dalam mengintegrasikan kartu kreditnya dengan aplikasi layanan transportasi.

“Dikenal dengan reputasinya dalam hal keamanan, kualitas, dan ketersediaan layanan, kini Grab menjadi penyedia platform pemesanan kendaraan terdepan di enam negara di mana satu dari delapan pengguna ponsel pintar di Asia Tenggara yang telah menggunakan platform kami. Seiring dengan banyaknya pelanggan yang menggunakan Grab untuk memenuhi kebutuhan transportasi sehari-harinya, sebagian besar dari mereka memilih pembayaran non-tunai dengan mengadopsi GrabPay untuk menikmati pengalaman perjalanan yang lebih mulus dan nyaman. Kami sangat senang dapat bermitra dengan Citi untuk lebih meningkatkan kemampuan loyalitas terbaik di kelasnya (best-in-class loyalty capabilities) guna mempermudah pelayanan serta memberikan penghargaan bagi para pelanggan kami di kawasan ini,” tutur Joel Yarbrough, Head of Payments and Commerce Product, Grab.

“Strategi consumer banking kami adalah dengan menjadi bank digital terdepan di dunia yang memberikan pengalaman konsumen tak tertandingi dalam ekosistem-ekosistem digital utama. Kami memahami bahwa pesatnya tingkat adopsi ponsel dan saluran digital lainnya telah sepenuhnya mentransformasicara dan tempat masyarakat melakukan transaksi perbankan dan kami sangat senang dapat menjalin kemitraan dengan Grab. Integrasi layanan kami ke dalam aplikasi-aplikasi utama seperti Grab juga akan mendorong pertumbuhan bisnis kartu kredit melalui akuisisi baru dan peningkatan loyalitas pelanggan,” ungkap Anand Selva, Head of Asia Pacific Consumer Banking for Citi.

Sebagai tahap awal, pelanggan yang menambahkan kartu kredit Citi miliknya ke dalam platform pembayaran ponsel, GrabPay, akan menerima potongan harga pada perjalanan pertamanya. Sementara, pelanggan Grab yang mendaftarkartu kredit Citi melalui kerja sama ini dapat menikmati sejumlah perjalanan gratis dengan nilai mencapai US$50.

Pada tahap selanjutnya, para pelanggan dapat membayar biaya perjalanan Grab mereka menggunakan poin kartu kredit. Para pemegang kartu kredit Citibank yang menggunakan kartu kredit Citi miliknya di GrabPay akan menerima SMS dari Citi untuk menkonfirmasi apakah mereka ingin menggunakanpoinnya untuk membayar biaya perjalanan. Setelah mengirimkan balasan persetujuan, penukaran akan terjadi secara otomatis dan tercantum dalam tagihan bulanan pelanggan.

Cara pembayaran inovatif untuk layanan perjalanan ini memungkinkan para pemegang kartu kredit menukarkan poin mereka dengan transaksi sederhana sehari-hari sesuai dengan keinginan mereka – dalam satu langkah mudah.

Saat ini, Grab beroperasi di 30 kota yang tersebar di Singapura, Indonesia, Filipina, Malaysia, Thailand, Vietnam – berbagai pasar dan kota di mana Citi menawarkan layanan consumer banking-nya, termasuk kartu kredit. Grab adalah penyedia platform pemesanan kendaraan terkemuka berskala regional yang menggunakan pendekatan khusus dan menawarkan beragam layanan – GrabTaxi, GrabCar, GrabBike, GrabHitch dan GrabExpress – yang relevan dan dinikmati konsumen.

# # #

Tentang Citi

Citi, bank global terkemuka, memiliki sekitar 200 juta akun pelanggan dan menjalankan bisnisnya di lebih dari 160 negara dan yurisdiksi. Citi menyediakan beragam produk dan layanan, di antaranya consumer banking and credit, corporate and investment banking, securities brokerage, transaction services, dan wealth management yang tersedia bagi konsumen, korporasi, pemerintah, dan institusi.

Informasi lebih lanjut dapat dilihat di www.citigroup.com | Twitter: @Citi | YouTube: www.youtube.com/citi | Blog: http://blog.citigroup.com | Facebook: www.facebook.com/citi | LinkedIn: www.linkedin.com/company/citi.
Tentang Grab

Grab merupakan platform pemesanan kendaraan terkemuka di Asia Tenggara. Kami menjawab sejumlah tantangan transportasi yang krusial dan mewujudkan kebebasan transportasi bagi 620 juta orang di Asia Tenggara. Grab bermula dari aplikasi pemesanan taksi pada 2012, yang kemudian mengembangkan platform produknya termasuk layanan pemesanan mobil sewaan dan ojek. Layanan Grab ditujukan untuk memberikan alternatif berkendara bagi para pengemudi dan penumpang yang menekankan pada kecepatan, keselamatan dan kepastian. Sebagai bagian dari budaya inovatifnya, Grab saat ini tengah melakukan ujicoba beberapa layanan baru seperti carpooling serta layanan pesan-antar makanan. Saat ini Grab memberikan layanan di Singapura, Indonesia, Filipina, Malaysia, Thailand dan Vietnam. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi laman kami di http://www.grab.com.

Kontak Media

Ekhel Chandra Wijaya                                               Dewi Nuraini

PR Manager for GrabTaxi & GrabCar                    PR Manager for GrabBike & GrabExpress

ekhel.liu@grab.com                                                  dewi.nuraini@grab.com

Kunjungi pusat informasi media kami di negara lain

Ikuti perkembangan terbaru melalui sosial media kami

Bisnis

Grab Luncurkan GrabRewards untuk Membuat Perjalanan Sarat Manfaat

Grab hari ini mengumumkan GrabRewards, loyalty program regional pertama di Asia Tenggara untuk penumpang layanan pemesanan kendaraan, sekaligus menandakan satu tahun penuh kesuksesan pada tahun 2016 yang telah dilalui oleh penyedia layanan pemesanan kendaraan terdepan di Asia Tenggara ini.

Pengemudi & PelangganProduk & Teknologi

Grab Luncurkan Layanan In-app Instant Messaging, GrabChat, untuk Layanan Pemesanan Kendaraannya di Seluruh Asia Tenggara

Grab hari ini mengumumkan ketersediaan GrabChat, platform instant messaging atau pesan instan yang dibangun di dalam aplikasi Grab, untuk seluruh negara dimana Grab beroperasi di Asia Tenggara. Mulai hari ini sampai akhir minggu ini, GrabChat akan dihadirkan untuk seluruh pengguna Android dan iOS secara bertahap.