Groceries

Powered by HappyFresh


Kualitas terpilih, diantar ke rumahmu.

Kita aja yang belanja buat kamu.

HappyFresh, pionir layanan pengantaran kebutuhan di Asia Tenggara sekarang tersedia di aplikasi Grab milikmu.

Nggak perlu bepergian, nggak ada lagi antrian panjang, dan ucapkan selamat tinggal ke bawaan yang berat.

Kini mendapatkan produk-produk berkualitas yang dipilihkan langsung dikirimkan ke rumahmu sangat mudah hanya melalui teleponmu. Saat kamu merasa lelah, tidak punya waktu atau sedang tidak ingin melakukannya – jangan khawatir, kami yang akan membawakannya ke kamu, dan biarkan kami yang mengurus daftar belanjaanmu.

Dikirimkan sesuai dengan kenyamananmu

Nikmati pengantaran jam berikutnya atau pilih slot sesuai keinginanmu.

Dipilihkan langsung

Belanja kebutuhan adalah tentang kesegaran dan kualitas! Personal Shopper terlatih kami akan memilihkan produk berkualitas sesuai keinginanmu.

Temukan semua supermarket dekatmu!

Telusuri berbagai pilihan toko-toko yang tersedia di dekatmu & klik produk-produk yang kamu butuhkan.

Kembalikan barang saat diantar

Apabila ada yang tidak sesuai, jangan khawatir, kami terima barang kembali saat diantar.

Penawaran eksklusif

Nikmati promo harian dan diskon spesial di aplikasi.

Bagaimana cara belanja?

Frequently Asked Questions

HappyFresh adalah layanan pengantaran kebutuhan di Asia Tenggara. Kini telah tersedia pula di aplikasi Grab milikmu. Dengan HappyFresh, kamu bisa menemukan supermarket favorit dekat dengan lokasimu, cari daftar produk dari toko yang kamu sukai dan masukkan semua produk ke troli, cukup dari rumahmu saja lho.

Tenang saja, kebutuhanmu akan dipilihkan langsung oleh personal shopper terlatih kami dan kami antarkan sesuai dengan waktu yang kamu inginkan oleh rider HappyFresh atau Grab.

Kami membawakan supermarket kepadamu. Mulai dari makanan beku, kering hingga produk kecantikan. Kamu bisa memesan produk kebutuhan yang ada di supermarket atau toko khusus, seperti olahan susu, buah-buahan, sayuran, daging & unggas, makanan kaleng, perawatan pribadi, dan lain sebagainya. Kami didukung oleh berbagai supermarket, termasuk Ranch Market, Farmers Market, Lotte Mart, Transmart Carrefour, Super Indo, Grand Lucky, LOKA Lifestyle Supermarket dan Red&White. Supermarket ini tersedia di aplikasi berdasarkan lokasimu, dan ketersediaan toko di dekatmu.

Kamu bisa belanja dengan mudah pakai HappyFresh melalui aplikasi Grab

1. Ke Menu >> Belanjaan

2. Pilih toko yang diinginkan, masukkan alamat pengantaran. Kamu juga bisa mencari produk yang diinginkan berdasarkan kategori.

3. Klik tambah ke troli pada produk yang ingin kamu beli.
4. Sudah semua? Klik troli di bagian sudut kanan.

5. Periksa kembali & konfirmasi produk kebutuhanmu. Lalu klik checkout.

6. Pilih waktu pengantaran yang kamu inginkan dan klik lanjut.

7. Pilih metode pembayaranmu (COD atau Kartu Kredit). Jangan lupa tambahkan kode voucher (bila ada).

Kamu bisa edit atau membatalkan pesananmu kapan saja sebelum personal shopper mulai berbelanja.

1. Di halaman HappyFresh pada aplikasi Grab, klik menu, seperti yang ditunjukkan di gambar.

2. Klik pada pesanan yang ingin kamu batalkan.

3. Klik batalkan pesanan.

4. Konfirmasi pembatalanmu.

5. Status pesananmu akan diperbarui dan kamu akan menerima notifikasi email juga.

Jangan khawatir, kamu akan diberitahukan lewat e-mail tentang pesananmu. Sebagai alternatif, kamu juga bisa ke HappyFresh di aplikasi Grab dan lihat di “My Orders”.

Ya! Kamu akan menerima struk elektronik melalui email setelah kamu melakukan pemesanan. Kami juga akan mengirimkan struk terbaru setelah pesanan dikirimkan, untuk berjaga-jaga jika ada perubahan pada pesananmu selama proses pembelanjaan.

Personal shopper terlatih kami memastikan saat proses pembelanjaan( selama belanja, checkout, kemasan) produk non-Halal dan Halal dipisahkan. Untuk lebih memastikannya lagi, kami juga menggunakan tas berbeda untuk pengiriman produk non-Halal.

Kami menerima pembaruan stok setiap hari dari mitra ritel kami.
Tetapi untuk berjaga-jaga, setelah menempatkan pesananmu di aplikasi, kami menyarankanmu untuk menunjukkan apa yang harus dilakukan oleh personal shopper kami jika barang yang kamu inginkan kehabisan stok.
Kamu dapat memilih untuk seluruh pesanan atau untuk setiap produk unik dengan tindakan berikut: –
– “Biarkan shopper memilih” – jika kamu lebih suka shopper kami untuk memilih pengganti yang paling cocok untuk Anda.
– “Hubungi saya” – jika Kamu lebih suka menerima panggilan telepon dari personal shopper kami untuk membahas tindakan tertentu yang akan diambil.
– “Jangan ganti” – jika kamu tidak ingin barang yang habis persediaannya dibeli atau diganti.

Kamu bisa memilih waktu pengantaran yang diinginkan. Waktu pengantaran kami berkisar mulai dari satu jam untuk hari ini (di hari pembelian yang sama) hingga 6 hari ke depan (tergantung ketersediaan barang).

Ya, kamu bisa membuat banyak pesanan sekaligus selama slot waktu pengiriman tersedia untuk toko yang dipilih.

Kamu akan dapat mengedit pesanan setelah Kamu membuka kunci fitur ‘edit pesanan’ kami. Fitur ini akan secara otomatis terbuka pada pesanan ketigamu dengan kami.

Saat ini, HappyFresh di aplikasi Grab melayani area Jakarta kecuali Bogor (Jadetabek), Bandung, Surabaya, Malang, dan Bangkok, Thailand.

Jam pengantaran kami berdasarkan waktu pembukaan toko yang bekerjasama dengan kami. Biasanya mulai dari jam 10 pagi hingga 10 malam.

Kamu bisa menghubungi bagian “Help Centre” di aplikasi grab dan cari bagian “HappyFresh”.


Kami siap membantu Anda

Hubungi kami +62 21 75924733
Senin s/d Jumat (09.00 – 21.30), Sabtu – Minggu (09.00 – 20.30)

Email : ge.support@happyfresh.com