Konsumen

Semua yang Anda inginkan, kami antarkan.

Gambaran utama

Setiap hari, GrabFood mengantarkan jutaan makanan dan minuman dari restoran ke konsumen. Hanya dengan beberapa klik, Anda juga dapat menikmati santapan favorit tanpa perlu bepergian.

Mengapa menggunakan layanan kami?

1

Beragam pilihan makanan

Dari makanan kaki lima hingga restoran berbintang, berbagai pilihan kami akan memuaskan selera Anda.

2

Selalu ada nilai tambah di setiap pesanan

Dapatkan OVO Points untuk pembayaran dengan OVO, dan tukarkan dengan hadiah menarik.

3

Pesan Sekaligus

Bingung? Pesan makanan dari beberapa restoran dan hanya bayar satu biaya pengiriman dengan Pesan Sekaligus.
Cara memesan

Pengiriman Instan

Di mana pun Anda berada, pesan makanan dan kami kirimkan ke lokasi Anda.

Pengiriman Terjadwal

Sudah tahu mau makan apa besok? Pesan untuk pengiriman di waktu berikutnya, atau hingga 2 hari sebelumnya.

Ambil sendiri

Hemat biaya pengiriman saat memesan dan membayar di aplikasi Grab dengan mengambil pesanan sendiri.

  • 1/3

    Pengiriman Instan

    Di mana pun Anda berada, pesan makanan dan kami kirimkan ke lokasi Anda.

  • 2/3

    Pengiriman Terjadwal

    Sudah tahu mau makan apa besok? Pesan untuk pengiriman di waktu berikutnya, atau hingga 2 hari sebelumnya.

  • 3/3

    Ambil sendiri

    Hemat biaya pengiriman saat memesan dan membayar di aplikasi Grab dengan mengambil pesanan sendiri.

FAQ

Memiliki pertanyaan? Kami punya jawabannya.

Untuk pertanyaan lebih lanjut, kunjungi Pusat Bantuan kami.

  • Berapa biaya untuk memesan dari GrabFood?

    Total biaya pesanan Anda termasuk harga item menu ditambah biaya pengiriman. Biaya pengiriman membantu kami membayar mitra pengiriman kami dan memberikan layanan terbaik.

  • Berapa biaya pengiriman Anda?

    Biaya pengiriman kami dihitung berdasarkan jarak antara lokasi penjemputan dan pengantaran.

  • Bagaimana cara saya membayar pesanan GrabFood?

    GrabFood menerima berbagai metode pembayaran seperti Kartu Debit/Kredit, OVO, dan Tunai, seperti yang ditunjukkan oleh metode pembayaran utama Anda di aplikasi Grab.

  • Bagaimana cara kerja Cash on Delivery?

    Cukup klik "Metode pembayaran" di halaman checkout, klik "Tunai", dan selesaikan pesanan Anda seperti biasa! Kami tahu Anda lapar, jadi siapkan uang tunai yang cukup untuk pesanan Anda, untuk menghindari penundaan.

    Harap perhatikan bahwa walapun semua mitra pengiriman membawa uang kembalian, kirimkan pesan kepada mereka melalui GrabChat jika Anda berencana untuk menggunakan pecahan yang besar, sehingga mereka dapat memastikan ada uang kembalian yang cukup.