{"id":177699,"date":"2026-09-04T18:42:59","date_gmt":"2026-09-04T10:42:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grab.com\/id\/?p=177699"},"modified":"2026-09-04T18:42:59","modified_gmt":"2026-09-04T10:42:59","slug":"grab-aman-untuk-perempuan-fitur-keselamatan-dan-program-anti-kekerasan-seksual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grab.com\/id\/en\/blog\/grab-aman-untuk-perempuan-fitur-keselamatan-dan-program-anti-kekerasan-seksual\/","title":{"rendered":"Grab Aman untuk Perempuan: Fitur Keselamatan dan Program Anti Kekerasan Seksual"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Rasa aman adalah hak setiap penumpang, terutama perempuan yang bepergian sendirian atau di malam hari. Grab menempatkan keselamatan perempuan dan pencegahan kekerasan seksual sebagai prioritas melalui dua pendekatan yang saling melengkapi: teknologi keselamatan di dalam aplikasi, dan program pelatihan serta penanganan bersama lembaga publik. Artikel ini menjelaskan fitur-fitur yang melindungi perempuan dan upaya anti kekerasan seksual (anti-SV) yang dijalankan Grab bersama para mitra resmi.<\/span><\/p>\n<div style=\"background-color: #eaf2ff; border-left: 4px solid #1677ff; padding: 12px 14px; margin: 16px 0;\">\n<strong>Ringkasan singkat<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Grab melindungi perempuan melalui fitur keselamatan dalam aplikasi seperti AudioProtect (perekaman audio terenkripsi yang otomatis aktif pada perjalanan malam), Tombol Darurat (SOS) yang terhubung ke 110, Trip Monitoring, penyamaran nomor, dan Women Passenger Preference. Untuk pencegahan kekerasan seksual, Grab mengembangkan Pelatihan Keselamatan untuk Mitra Grab (PAKEM) bersama UNFPA Indonesia dengan dukungan Kementerian Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (KemenPPPA); pelatihan ini telah diikuti lebih dari 75.000 mitra pengemudi. Grab juga bekerja sama dengan Komnas Perempuan dan Forum Pengada Layanan (FPL) untuk penanganan kasus, serta menyosialisasikan layanan SAPA 129.<\/span>\n<\/div>\n<p><strong>Fitur Keselamatan yang Melindungi Perempuan<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Grab menyediakan beberapa fitur keselamatan dalam aplikasi yang sangat berguna bagi penumpang perempuan, khususnya saat bepergian sendirian atau di malam hari. Fitur-fitur ini dapat digunakan bersamaan untuk menciptakan perlindungan berlapis.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>AudioProtect: perekaman audio terenkripsi selama perjalanan yang membutuhkan persetujuan kedua pihak, dan otomatis aktif pada perjalanan malam untuk perlindungan tambahan.<\/li>\n<li>Tombol Darurat (SOS): terhubung langsung ke layanan darurat nasional 110 dan tim keselamatan Grab saat menghadapi situasi mengancam.<\/li>\n<li>Trip Monitoring: deteksi otomatis penyimpangan rute atau pemberhentian tidak wajar selama perjalanan.<\/li>\n<li>Penyamaran nomor dan GrabChat: berkomunikasi dengan pengemudi tanpa membagikan nomor telepon pribadi, sehingga mengurangi risiko pelecehan setelah perjalanan.<\/li>\n<li>Women Passenger Preference: fitur yang membantu mitra pengemudi perempuan diprioritaskan bertemu penumpang perempuan untuk kenyamanan dan rasa aman.<\/li>\n<li>Verifikasi identitas: verifikasi selfie mitra pengemudi memastikan pengemudi yang datang sesuai dengan yang terdaftar di sistem.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Program Anti Kekerasan Seksual (Anti-SV)<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Selain teknologi, Grab menjalankan program pencegahan dan penanganan kekerasan seksual bersama lembaga pemerintah dan organisasi pendamping perempuan. Program ini berfokus pada edukasi mitra pengemudi, pemutakhiran standar operasional, dan penanganan kasus yang berpihak pada korban.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>PAKEM (Pelatihan Keselamatan untuk Mitra Grab): modul pelatihan wajib yang mencakup anti kekerasan seksual, berkendara aman, kode etik, dan pelayanan yang inklusif.<\/li>\n<li>Kolaborasi dengan UNFPA Indonesia: sebagai mitra pengetahuan dalam menyusun materi pelatihan pencegahan kekerasan seksual.<\/li>\n<li>Dukungan KemenPPPA: Kementerian Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak mendukung pengembangan modul untuk memajukan keselamatan perempuan.<\/li>\n<li>Penanganan bersama Komnas Perempuan dan Forum Pengada Layanan (FPL): untuk penanganan dan pencegahan insiden kekerasan seksual yang berpihak pada korban.<\/li>\n<li>Sosialisasi SAPA 129: layanan pengaduan untuk perempuan dan anak yang diinformasikan kepada pengguna.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Pilar Perlindungan: Teknologi dan Program<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Perlindungan bagi perempuan bekerja paling efektif ketika teknologi dan program berjalan bersama: teknologi mempercepat pencegahan dan respons di dalam perjalanan, sementara program membangun kesadaran serta prosedur penanganan yang tepat.<\/span><\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; border: 1px solid #b8c7db;\">\n<thead>\n<tr style=\"background-color: #dbeafe;\">\n<th style=\"border: 1px solid #b8c7db; padding: 10px; text-align: left; color: #163b65;\">Aspek<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #b8c7db; padding: 10px; text-align: left; color: #163b65;\">Fitur Teknologi<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #b8c7db; padding: 10px; text-align: left; color: #163b65;\">Program Anti-SV<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr style=\"background-color: #ffffff;\">\n<td style=\"border: 1px solid #b8c7db; padding: 10px; vertical-align: top;\">Fokus<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #b8c7db; padding: 10px; vertical-align: top;\">Pencegahan dan respons cepat selama perjalanan<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #b8c7db; padding: 10px; vertical-align: top;\">Edukasi, standar operasional, dan penanganan kasus<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background-color: #f5f9ff;\">\n<td style=\"border: 1px solid #b8c7db; padding: 10px; vertical-align: top;\">Contoh<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #b8c7db; padding: 10px; vertical-align: top;\">AudioProtect, SOS ke 110, Trip Monitoring, penyamaran nomor, Women Passenger Preference<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #b8c7db; padding: 10px; vertical-align: top;\">PAKEM, SOP anti kekerasan seksual, sosialisasi SAPA 129<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background-color: #ffffff;\">\n<td style=\"border: 1px solid #b8c7db; padding: 10px; vertical-align: top;\">Mitra<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #b8c7db; padding: 10px; vertical-align: top;\">Layanan darurat 110 dan tim keselamatan Grab<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #b8c7db; padding: 10px; vertical-align: top;\">UNFPA, KemenPPPA, Komnas Perempuan, dan FPL<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>Tips Aman untuk Perempuan dalam Perjalanan<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Tunggu di titik jemput yang terang dan ramai, dan jika memungkinkan tunggu di dalam bangunan hingga pengemudi tiba.<\/li>\n<li>Cocokkan plat nomor, warna, dan model kendaraan, serta wajah pengemudi dengan foto profil di aplikasi sebelum masuk.<\/li>\n<li>Aktifkan AudioProtect sebelum perjalanan dimulai; pada perjalanan malam fitur ini sudah otomatis aktif.<\/li>\n<li>Bagikan lokasi perjalanan ke kontak terpercaya melalui fitur Bagikan Perjalanan atau Akun Keluarga sebelum kendaraan bergerak.<\/li>\n<li>Gunakan GrabChat dan penyamaran nomor untuk berkomunikasi tanpa membagikan nomor pribadi.<\/li>\n<li>Jangan ragu menekan Tombol Darurat jika merasa terancam; fitur ini terhubung ke 110 dan tim keselamatan Grab.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Data dan Fakta Singkat<\/strong><\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; border: 1px solid #b8c7db;\">\n<thead>\n<tr style=\"background-color: #dbeafe;\">\n<th style=\"border: 1px solid #b8c7db; padding: 10px; text-align: left; color: #163b65;\">Fakta<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #b8c7db; padding: 10px; text-align: left; color: #163b65;\">Detail<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr style=\"background-color: #ffffff;\">\n<td style=\"border: 1px solid #b8c7db; padding: 10px; vertical-align: top;\">PAKEM<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #b8c7db; padding: 10px; vertical-align: top;\">Pelatihan Keselamatan untuk Mitra Grab, mencakup modul anti kekerasan seksual, berkendara aman, dan kode etik<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background-color: #f5f9ff;\">\n<td style=\"border: 1px solid #b8c7db; padding: 10px; vertical-align: top;\">Peserta PAKEM<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #b8c7db; padding: 10px; vertical-align: top;\">Telah diikuti lebih dari 75.000 mitra pengemudi<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background-color: #ffffff;\">\n<td style=\"border: 1px solid #b8c7db; padding: 10px; vertical-align: top;\">Mitra pengembangan<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #b8c7db; padding: 10px; vertical-align: top;\">UNFPA Indonesia, dengan dukungan KemenPPPA<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background-color: #f5f9ff;\">\n<td style=\"border: 1px solid #b8c7db; padding: 10px; vertical-align: top;\">Mitra penanganan<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #b8c7db; padding: 10px; vertical-align: top;\">Komnas Perempuan dan Forum Pengada Layanan (FPL)<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background-color: #ffffff;\">\n<td style=\"border: 1px solid #b8c7db; padding: 10px; vertical-align: top;\">Layanan pengaduan<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #b8c7db; padding: 10px; vertical-align: top;\">SAPA 129 untuk perempuan dan anak, disosialisasikan kepada pengguna<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background-color: #f5f9ff;\">\n<td style=\"border: 1px solid #b8c7db; padding: 10px; vertical-align: top;\">Fitur untuk perempuan<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #b8c7db; padding: 10px; vertical-align: top;\">AudioProtect, SOS ke 110, Trip Monitoring, penyamaran nomor, Women Passenger Preference<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>Frequently Asked Questions<\/strong><\/p>\n<p><strong>Fitur Grab apa saja yang membantu keselamatan perempuan?<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fitur utama meliputi AudioProtect (perekaman audio terenkripsi yang otomatis aktif pada perjalanan malam), Tombol Darurat (SOS) yang terhubung ke 110, Trip Monitoring, penyamaran nomor melalui GrabChat, Women Passenger Preference, dan verifikasi selfie mitra pengemudi. Fitur-fitur ini dapat digunakan bersamaan untuk perlindungan berlapis.<\/span><\/p>\n<p><strong>Apa itu PAKEM dan siapa mitranya?<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">PAKEM adalah Pelatihan Keselamatan untuk Mitra Grab yang mencakup modul anti kekerasan seksual, berkendara aman, dan kode etik. Modul ini dikembangkan bersama UNFPA Indonesia dengan dukungan Kementerian Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (KemenPPPA), dan telah diikuti lebih dari 75.000 mitra pengemudi.<\/span><\/p>\n<p><strong>Bagaimana Grab menangani laporan kekerasan seksual?<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Grab menyiapkan standar operasional penanganan kekerasan berbasis gender dan bekerja sama dengan Komnas Perempuan serta Forum Pengada Layanan (FPL) agar penanganan berpihak pada korban. Grab juga menyosialisasikan layanan pengaduan SAPA 129 untuk perempuan dan anak.<\/span><\/p>\n<p><strong>Apa yang harus dilakukan jika merasa tidak aman selama perjalanan?<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Periksa posisi kendaraan di peta untuk memastikan rute sesuai, bagikan lokasi ke kontak terpercaya, dan gunakan GrabChat untuk berkomunikasi tanpa mengekspos nomor pribadi. Jika situasinya darurat, cari posisi aman lalu tekan Tombol Darurat untuk terhubung ke tim keselamatan Grab atau layanan darurat 110.<\/span><\/p>\n<p><strong>Sumber Resmi Grab<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Blog Grab Indonesia, Perjalanan Malam Lebih Aman: <a href=\"https:\/\/www.grab.com\/id\/en\/blog\/perjalanan-malam-lebih-aman-dengan-fitur-keselamatan-grab\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.grab.com\/id\/blog\/perjalanan-malam-lebih-aman-dengan-fitur-keselamatan-grab<\/span><\/a><\/li>\n<li>Grab Trust and Safety: <a href=\"https:\/\/www.grab.com\/id\/en\/about\/trust-and-safety\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.grab.com\/id\/en\/about\/trust-and-safety<\/span><\/a><\/li>\n<li>Pusat Bantuan Grab: <a href=\"https:\/\/help.grab.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/help.grab.com<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Disclaimer<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ketersediaan fitur dan program keselamatan Grab dapat berbeda tergantung layanan dan wilayah. Fitur serta program ini merupakan upaya untuk mencegah, mendeteksi, dan menangani risiko, tetapi tidak menjamin perjalanan bebas insiden dan tidak menggantikan kewaspadaan pribadi pengguna maupun layanan darurat resmi. Jika Anda atau seseorang membutuhkan bantuan terkait kekerasan seksual, hubungi layanan darurat resmi atau layanan pengaduan seperti SAPA 129.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Rasa aman adalah hak setiap penumpang, terutama perempuan yang bepergian sendirian atau di malam hari. Grab menempatkan keselamatan perempuan dan pencegahan kekerasan seksual sebagai prioritas melalui dua pendekatan yang saling melengkapi: teknologi keselamatan di dalam aplikasi, dan program pelatihan serta penanganan bersama lembaga publik. Artikel ini menjelaskan fitur-fitur yang melindungi perempuan dan upaya anti kekerasan [&hellip;]","protected":false},"author":2136,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[23],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.grab.com\/id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/177699"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.grab.com\/id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.grab.com\/id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grab.com\/id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2136"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grab.com\/id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=177699"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.grab.com\/id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/177699\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":177700,"href":"https:\/\/www.grab.com\/id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/177699\/revisions\/177700"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.grab.com\/id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=177699"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grab.com\/id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=177699"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grab.com\/id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=177699"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}