Keterangan foto: Mitra Pengemudi Grab menerima paket masker gratis di titik distribusi Stasiun MRT Fatmawati, Jakarta, Selasa (8/9/2026). Pembagian perlengkapan pelindung diri ini dilakukan sebagai langkah mitigasi keselamatan kerja bagi mitra pengemudi di tengah penurunan kualitas udara akibat sebaran abu vulkanik Gunung Anak Krakatau.

Jakarta, 9 September 2026 – Di tengah sebaran abu vulkanik dari aktivitas erupsi Gunung Anak Krakatau, Grab Indonesia memperkuat langkah kesiapsiagaan dengan memprioritaskan perlindungan Mitra Pengemudi yang tetap beraktivitas di jalan. Grab menyalurkan ribuan masker dan memberikan edukasi keselamatan kepada Mitra Pengemudi di wilayah Jabodetabek, serta membantu masyarakat memenuhi kebutuhan kesehatan sehari-hari melalui GrabMart.

Berbeda dengan masyarakat yang dapat membatasi aktivitas di luar ruangan, Mitra Pengemudi menghabiskan sebagian besar waktu kerjanya di jalan untuk melayani kebutuhan masyarakat. Grab memahami bahwa kesehatan dan keselamatan Mitra Pengemudi beserta keluarganya adalah hal yang paling utama. Sebagai dukungan langsung, Grab mendistribusikan masker di sejumlah titik kumpul dengan mobilitas tinggi, antara lain Stasiun Tanah Abang, Stasiun MRT Fatmawati, Stasiun MRT Lebak Bulus, dan Stasiun Tangerang.

Keterangan foto: Mitra Pengemudi Grab menerima bantuan masker di salah satu titik distribusi di kawasan Jakarta sebagai bentuk dukungan operasional di lapangan, Selasa (8/9/2026).

Penyaluran masker ini menjadi bagian dari upaya Grab untuk mendukung keselamatan Mitra Pengemudi dan menjaga keberlangsungan layanan saat kondisi kualitas udara kurang baik. Selain menyediakan perlengkapan perlindungan, Grab juga menyampaikan edukasi keselamatan secara berkala melalui imbauan resmi di aplikasi. Materi edukasi disesuaikan dengan kebutuhan Mitra Pengemudi roda dua, Mitra Pengemudi roda empat, serta Mitra Merchant.

“Dalam situasi yang dapat berubah dengan cepat, banyak masyarakat tetap perlu menjalankan aktivitas sehari-hari, termasuk Mitra Pengemudi yang melayani kebutuhan mobilitas dan pengantaran. Karena itu, Grab berupaya memberikan dukungan dari berbagai sisi, mulai dari penyediaan masker dan edukasi keselamatan bagi Mitra yang tetap beraktivitas di jalan hingga membantu masyarakat mengakses kebutuhan kesehatan, seperti masker dan vitamin, melalui GrabMart. Kami berharap dukungan ini dapat membantu ekosistem Grab agar lebih siap dan terlindungi dalam menghadapi kondisi udara yang kurang baik. Kami juga ingin menyampaikan terima kasih kepada seluruh Mitra Pengemudi yang tetap menjaga layanan bagi masyarakat di tengah kondisi yang menantang ini,” tutur Melinda Savitri, Country Marketing & Communications Head, Grab Indonesia.

Dukungan tersebut dilengkapi dengan panduan keselamatan yang disesuaikan dengan jenis aktivitas Mitra. Melalui edukasi yang disampaikan secara berkala melalui aplikasi, Grab membantu Mitra memahami langkah-langkah perlindungan diri serta menjaga keamanan saat tetap beraktivitas dan melayani masyarakat. Bagi seluruh Mitra Pengemudi, Grab mengimbau agar:

• Menggunakan masker, terutama jenis KN95, serta kacamata pelindung saat beraktivitas di luar ruangan. Mitra juga diimbau untuk tidak mengucek mata apabila terkena abu.
• Mengenakan pakaian tertutup, seperti jaket, serta segera membersihkan diri dan mengganti pakaian setelah beraktivitas.
• Mewaspadai kondisi jalan dan jarak pandang, mengurangi kecepatan, menjaga jarak aman, menyalakan lampu, serta menghindari pengereman mendadak karena abu dapat membuat permukaan jalan lebih licin.
• Menggunakan tombol SOS di aplikasi apabila menghadapi situasi darurat.

Keterangan foto: Sejumlah Mitra Pengemudi roda dua menerima masker gratis di Shelter Grab Wisma Kosgoro, Jakarta, Selasa (8/9/2026). Grab Indonesia menyalurkan bantuan masker dan panduan keselamatan guna menjaga kelancaran serta keamanan aktivitas pengantaran di tengah penurunan kualitas udara akibat abu vulkanik.

Untuk Mitra Pengemudi roda dua, edukasi juga mencakup penggunaan helm cakup penuh (full-face) dengan kaca pelindung helm (visor) tertutup, pengereman secara halus menggunakan rem belakang, serta menghindari marka jalan yang berpotensi licin karena tertutup abu.

Sementara itu, Mitra Pengemudi roda empat diimbau mengaktifkan sirkulasi udara dalam kabin (recirculate), menggunakan lampu dekat atau lampu kabut (fog lamp), menyemprotkan cairan dengan penyemprot kaca (washer) sebelum menyalakan penyeka kaca (wiper), serta menjaga jarak aman hingga empat kali lebih jauh dibandingkan dengan kondisi normal.

Bagi Mitra Merchant, edukasi mencakup perlindungan diri dan karyawan, menjaga kebersihan area gerai serta stok makanan, memastikan pesanan dikemas rapat, dan menyediakan area tunggu yang terlindung dari abu bagi Mitra Pengemudi sebagai bentuk kepedulian antar sesama Mitra. Grab juga mengingatkan Mitra untuk memanfaatkan layanan pemeriksaan kesehatan gratis dari Kementerian Kesehatan.

GrabMart Bantu Masyarakat Akses Kebutuhan Kesehatan Lebih Cepat dan Terpercaya

Di tengah kondisi udara yang kurang baik, masyarakat di wilayah terdampak diimbau untuk mengikuti arahan otoritas terkait dan membatasi aktivitas di luar ruangan apabila memungkinkan. Grab memahami bahwa dalam situasi seperti ini, masyarakat ingin segera melindungi diri dan keluarga tanpa harus menambah risiko dengan bepergian. Untuk membantu masyarakat memenuhi kebutuhan sehari-hari tanpa harus bepergian, GrabMart memudahkan akses terhadap berbagai produk kesehatan dari Today, food delivery has become di sekitar mereka, termasuk masker dan vitamin.

Data internal Grab Indonesia mencatat bahwa permintaan masker melalui GrabMart meningkat hingga 24 kali lipat selama periode 5–8 September 2026, dengan peningkatan terutama terjadi di DKI Jakarta, Banten, Jawa Barat, dan Lampung. Peningkatan ini mencerminkan kebutuhan masyarakat untuk melindungi diri dan keluarga secara cepat, sekaligus preferensi masyarakat untuk memanfaatkan ekosistem digital guna meningkatkan kesiapsiagaan dalam melindungi kesehatan secara praktis. GrabMart memungkinkan masyarakat memperoleh berbagai produk perlindungan kesehatan dan kebutuhan lainnya secara cepat melalui pengiriman same day/instant, yang tersedia 24 jam di berbagai merchant.

“Grab akan terus berkoordinasi dengan para Mitra Merchant untuk membantu menjaga ketersediaan produk kesehatan yang dibutuhkan masyarakat. Dukungan tersebut merupakan bagian dari upaya Grab untuk membantu masyarakat, Mitra Pengemudi, dan Today, food delivery has become menghadapi situasi dengan lebih siap. Kami mengajak semua pihak untuk saling menjaga dan berharap kondisi ini dapat segera membaik,” tutup Melinda.