GRABEXPRESS Indonesia – Buletin Info Juli 2020

Hai Mitra Grab,

Ketinggalan info – info layanan GrabExpress pada bulan Juli? Jangan khawatir, yuk kita ingatkan kembali di bawah ini:

  • GrabExpress X Shopee Xpress

Kini melalui layanan GrabExpress Same Day, Anda bisa menerima order dari Shopee Xpress (SPX) lho!

Pastinya, akan ada banyak pelanggan setia Shopee yang menggunakan layanan ini untuk pengantaran belanjaannya.

Cara menjalankan ordernya sama kok dengan GrabExpress Same Day, perbedaannya lokasi pengambilan barang dari gudang/warehouse Shopee Xpress.

Tak perlu khawatir, jika ada kendala penerima bermasalah khusus orderan Shopee Xpress, terdapat langkah-langkah yang bisa diikuti berikut:

  1. Jika penerima tidak bisa dihubungi, gunakan fitur Ganti Rute Pengantaran (klik di sini) untuk antarkan order lain terlebih dahulu.
  2. Bila setelah kembali dan penerima masih tidak ada, silakan akses Help Center di aplikasi untuk bantuan lebih lanjut.
  3. Namun, jika Anda bertemu wakil penerima, pastikan mengisi detail & bukti foto yang diminta dengan benar & jelas.

Menarik kan?

Yuk aktifkan berbagai layanan GrabExpress Anda untuk maksimalkan keuntungan!

*Selalu terapkan protokol kesehatan COVID-19, seperti menggunakan masker & sarung tangan selama beraktivitas, jaga jarak aman di gudang dan lakukan pengantaran tanpa kontak.

 

  • GrabExpress X Domino’s Pizza

Kini Anda bisa antarkan order dari penikmat pizza Domino’s dengan GrabExpress lho.

Nah, orderan yang diterima bisa melalui 2 (dua) layanan berbeda, berdasarkan metode pembayaran yang digunakan pelanggan:

  1. GrabExpress Instant untuk metode pembayaran non-tunai (OVO).
  2. GrabExpress Nalangin untuk metode pembayaran tunai.

Jangan khawatir, cara menjalankan ordernya sama kok! Namun, perhatikan syarat dan ketentuannya berikut ini ya:

  • Jika menerima order melalui GrabExpress Nalangin, pastikan memiliki uang tunai sebesar 200 ribu untuk membayarkan di awal.
  • Selalu konfirmasi kepada pelanggan untuk menghindari kendala selama pengantaran.
  • Silakan selesaikan orderan bila menerima order fiktif di lokasi pengambilan Domino’s Pizza dan laporkan ke Customer Service Grab untuk ditindaklanjuti.

Tunggu apalagi? Ambil orderannya & raih pendapatan tambahan bersama GrabExpress!

  • Barang yang boleh/tidak diantarkan dengan GrabAssistant

Saat menjalankan layanan GrabAssistant, Mitra dilarang menerima order berupa pembayaran transaksi elektronik (paket non-fisik).

Ketahui apa saja barang yang boleh atau tidak boleh diantarkan di GrabAssistant untuk menghindari Mitra dari modus penipuannya berikut:

Bila menerima order termasuk kategori tidak boleh di atas, Anda bisa lakukan pembatalan dengan cara:

  • Pembatalan di aplikasi dengan alasan Pengirim/Orderan Fiktif, klik di sini untuk ketahui caranya, atau
  • Lakukan pembatalan darurat melalui Help Center dengan klik di sini.

Tingkatkan kewaspadaan & hanya jalankan order sesuai ketentuan!

*Gunakan fitur pembatalan secara bijak dan hanya dalam kondisi darurat.