Menu Driver Sign-Up

GRAB – KEBIJAKAN ANTI PELECEHAN

Keselamatan sangat penting bagi Grab. Kami berusaha untuk menjadi aplikasi yang paling aman dan tepercaya untuk semua pengguna yang ada di Asia Tenggara.
Penumpang kami memilih Grab karena mereka percaya bahwa Grab dapat menyediakan mereka transportasi yang aman dan nyaman. Dengan demikian, kami berharap semua mitra pengemudi dan penumpang untuk berperilaku yang baik dan saling menghargai. Kepercayaan adalah pondasi bagi hubungan berkelanjutan yang memungkinkan kita untuk membuat Asia Tenggara lebih maju

Dengan demikian, kami mengharapkan semua pengguna di aplikasi kami berperilaku dengan baik dan saling menghormati batasan masing-masing. Untuk menjadi perhatian, bahwa segala bentuk kontak fisik atau bahkan pujian pada penampilan, dapat termasuk sebagai pelecehan seksual.
Perilaku yang tidak baik, tidak memiliki tempat di aplikasi kami dan kami memiliki kebijakan TIDAK MENTOLERANSI pada pelecehan seksual. Kita harus selalu memperlakukan satu sama lain dengan sopan dan menghindari segala bentuk sikap tidak sopan atau pelecehan


Apa yang termasuk dalam pelecehan seksual?

Pelecehan seksual merupakan tindakan kriminal di Indonesia. Baik dalam bentuk tindakan fisik ataupun lisan yang bersifat seksual, termasuk tetapi tidak terbatas pada:
(i) Komentar atau lelucon menjurus kearah kesusilaan; seperti “Kamu terlihat seksi, Kamu cantik sekali”

(ii) Mengajak atau melanjutkan hubungan secara pribadi diluar pekerjaan;

(iii) Permintaan untuk melakukan kegiatan seksual;

(iv) Kontak fisik yang tidak perlu;

(vi) Penyebaran atau menampilkan gambar dengan konten seksual, dsb.


Tindakan apa yang akan Grab ambil ?

Tindakan yang akan diambil oleh Grab terhadap pengguna yang tidak mematuhi aturan ini, yaitu pemutusan hubungan dari Aplikasi kami. Selain itu, Grab akan bekerja sama dengan pihak yang berwenang untuk memberikan bantuan dan dukungan bagi para korban.


Lima aturan sederhana yang harus diperhatikan saat menggunakan aplikasi kami.

Untuk mencegah kesalahan komunikasi, kami mendorong semua pengguna untuk berhati-hati, satu sama lain untuk menjaga  privasi dan urusan pribadi. Jika ragu, kami sarankan melakukan hal berikut:

#1 Aturan utama: Tidak melakukan kontak fisik

#2 Saling menghormati. Menghormati satu sama lain. Jangan menggunakan bahasa vulgar atau kasar dalam berbicara atau saat menulis pesan.

#3 Menjaga privasi. Jangan menyebarkan atau berbagi informasi tentang mitra pengemudi ataupun penumpang pada media apapun.

#4 Semua informasi pemesanan bersifat rahasia. Jangan pernah menghubungi penumpang setelah perjalanan selesai.

#5 Menghindari membuat peringatan yang tidak perlu. Semua pengemudi dan penumpang disarankan untuk tetap mengikuti rute yang direkomendasikan GPS, kecuali jika disepakati bersama. Ini membantu mencegah kesalahpahaman antara mitra pengemudi dan penumpang.

Kami percaya bahwa setiap orang memiliki peran dalam mencegah dan melaporkan pelecehan seksual. Jika Anda menemukan perilaku yang tidak pantas seperti itu, Anda memiliki tanggung jawab untuk melaporkannya kepada pihak berwenang dan safety@grab.com pada saat kejadian. Hal ini untuk memungkinkan penyelidikan  dan tindak pidana sesuai dengan hukum untuk mencegah agar tidak terulang kembali.

Diperbarui pada 19 Juni 2017 | Oleh Tim Keselamatan Grab