Menu Driver Sign-Up

Grab Kalimantan: Nikmati Layanan Terbaik dengan Mitra GrabCar Plus

Apa itu program GrabCar Plus?

Seluruh Mitra yang memenuhi kriteria dan kualifikasi yang telah ditentukan akan berkesempatan bergabung dalam program GrabCar Plus.

Program GrabCar Plus merupakan program loyalitas terbaru dari Grab, eksklusif untuk Top Mitra Grab yang selalu memberikan performa dan layanan bintang 5 kepada penumpang Grab.

Apa saja layanan standard yang harus diberikan Mitra GrabCar Plus?

1. Pastikan nama, no HP, mobil dan plat kendaraan Mitra sesuai aplikasi
2. Mitra selalu menyapa dan berbicara dengan sopan
3. Mitra menawarkan bantuan untuk membawa barang penumpang
4. Mitra berkendara dengan aman dan tidak melanggar peraturan
5. Kondisi mobil Mitra yang aman, bersih, dan dingin

Apa Manfaat dan Keuntungan Bergabung dalam GrabCar Plus?

Seluruh Mitra yang memenuhi kriteria dan kualifikasi yang telah ditentukan akan berkesempatan bergabung dalam program GrabCar Plus dengan manfaat sebagai berikut:

Mitra GrabCar Plus akan mendapatkan manfaat tambahan pendapatan 20% melalui pengaktifan layanan GrabCar Plus yang mengutamakan layanan bintang 5 kepada penumpang.

Bagaimana Cara agar Saya dapat Bergabung dalam GrabCar Plus?

Untuk dapat bergabung dalam program GrabCar Plus, performa Mitra akan dinilai selama 90 hari terakhir yang mencakup performa sebagai berikut:

  • Minimal memiliki 100 trip perjalanan
  • Termasuk dalam zona “HIJAU”
  • Tidak melanggar kode etik dan tidak memiliki komentar negatif dari penumpang
  • Performa bintang terakhir minimal 4.7 dan tidak memiliki rating 1 dan 2
  • Bagi Mitra yang berhasil mencapai syarat di atas maka akan terundang dalam GrabCar Plus.

Apa yang menyebabkan saya tidak dapat menikmati fitur GrabCar Plus kembali ?

Hal ini dapat disebabkan karena adanya indikasi pelanggaran kode etik oleh Mitra dan perubahan zona dari “HIJAU” menjadi “KUNING” atau “MERAH”.

Selain itu, jika terdapat pelanggaran kode etik dan memiliki komentar negatif secara terus-menerus dapat menjadi alasan lainnya.

Penonaktifan dapat dilakukan setiap minggu atau lebih cepat jika dirasa perlu. Penonaktifan ini akan menghilangkan manfaat-manfaat sesuai dengan status Plus.

Apakah saya dapat mengaktifkan kembali fitur GrabCar Plus?

Untuk dapat mengaktifkan kembali, pastikan untuk terus menjaga performa Mitra sesuai syarat yang telah ditentukan setelah penonaktifan agar dapat terplih menjadi Mitra GrabCar Plus (minimal 1 bulan setelah penonaktifan)

Nantikan info selanjutnya melalui pesan pada aplikasi Anda!

#GrabCarPlus