Menu Driver Sign-Up

Panduan dalam mengerjakan Layanan GrabFood

Halo Mitra GrabFood!

Sebagai salah satu layanan Grab yang tersedia di Indonesia. Melalui blog pengemudi ini akan dijelaskan bagaimana cara mengerjakan layanan GrabFood untuk anda!

Kenapa harus GrabFood?

  • Insentif yang menarik
  • Jangan takut sama order fiktif, karena order fiktif akan diganti 100% dari pihak GrabFood, informasi lebih lanjut KLIK DISINI.

Yuk simak cara mengerjakan layanan GrabFood berikut!

1.Order Masuk

Ketika order masuk, Mitra akan melihat tampilan order masuk GrabFood seperti di bawah ini untuk mengantar makanan yang dipesan oleh pelanggan.

PENTING!

Lakukan hal berikut sebelum makanan dipesan:

  • Ucapkan salam dan perkenalkan diri, pastikan yang menerima pesanan adalah pelanggan langsung.
  • Konfirmasi menu order dan perkiraan total biaya yang harus dibayarkan.
  • Konfirmasi ke customer apabila terjadi perubahan harga di restoran.
  • Tanyakan akan dibayar dengan uang berapa sehingga dapat menyiapkan kembalian.
  • Tanya alamat yang jelas— cari tau jika ada patokan gedung yang anda tau agar lebih mudah paham.
  • Pastikan anda memiliki modal yang cukup untuk membeli makanan, info lebih lanjut cek FITUR UANG MODAL.

2. Mengambil pesanan

Ketika anda menerima order maka akan muncul tampilan tersebut sebagai rincian anda untuk mengambil makanan di restoran.

Sambil menunggu makanan, cek dan lakukan 2 hal ini:

  • Selalu cek ketersediaan uang kembalian untuk diberikan ke pemesan. Tukar uang anda jika diperlukan.
  • Foto dan simpan struk belanja baik-baik, apabila ada perbedaan harga di aplikasi dan lain-lain.

3. Setelah melakukan pesanan 

  1. Setelah Klik Saya Sudah Bayar saat pesanan sudah dibayar untuk mengaktifkan Fitur Foto Struk (Pastikan Kamera anda sudah aktif) dan klik Ambil Foto.
  2. Ambil Foto Struk sejelas mungkin agar dapat dibaca.
  3. Klik Ambil  Ulang jika anda ingin mengambil kembali foto struk sekiranya foto yang diambil kurang jelas.
  4. Klik “Kirim” untuk mengunggah foto struk pembayaran dan tunggu beberapa saat sampai foto berhasil diunggah!
  5. Klik “Konfirmasi” ketika pesanan sudah jadi dan sudah ditangan anda. Apabila anda telah klik tombol tersebut, maka layar aplikasi akan berubah menjadi tampilan di nomor 5 yaitu terdapat alamat pemesanan. Apabila kesulitan untuk menuju ke lokasi pelanggan, Anda dapat klik tombol navigasi. Klik “Saya Sudah Sampai” ketika anda sudah sampai di lokasi pelanggan.
  6. Klik “Makanan Sudah” ketika anda sudah bertemu dengan pelanggan dan sudah menyerahkan makanan/minuman yang dipesan.

4. Saat Makanan Selesai Dimasak

5. Saat Mengantar Makanan

6. Saat Pembayaran

Jika terjadi perubahan pada harga, jangan lupa untuk melakukan EDIT TOTAL PEMBAYARAN.

Jangan lupa cek jika pelanggan menggunakan Kode Promo

Bagaimana, mudah bukan?

GrabFood selalu memiliki insentif menarik setiap minggunya, karenanya jangan lupa aktifkan GrabFood anda dan ikuti undangan Training secepatnya untuk meraih insentifnya!