Menu Driver Sign-Up

GrabCar Jakarta – Kebahagian Pemenang Penumpang Misteri

Mitra Grab, mari kita simak kebahagiaan dari para Pemenang Penumpang Misteri periode 13 – 26 Maret 2017.

Apa kesan pesan para Mitra mengenai Penumpang Misteri?

“Terima kasih dan syukur Alhamdulillah karena saya terpilih sebagai pemenang kompetisi ini. Dalam hal ini saya menghimbau kepada rekan-rekan yang lain untuk tetap bersemangat dalam memberikan pelayanan yang maksimal kepada penumpang, dan memperhatikan kelengkapan dan kebersihan kendaraan. Semoga Grab terus mengadakan kompetisi ini untuk meningkatkan pelayanan driver pada penumpang.”  (Finlandiansyah, Mitra Grab)

“Saya sangat senang sekali menjadi pemenang Penumpang Misteri Grab. Untuk menjadi pemenang kita harus menjadi driver yang ramah pada penumpang, mobil kita juga harus bersih dan wangi. Intinya kita harus bisa melayani semua penumpang kita dengan baik” (Ferry, Mitra Grab)

Kami ucapkan terima kasih banyak untuk Mitra yang telah berusaha semaksimal mungkin memberikan pelayanan terbaik pada penumpang. Jangan lupa beberapa poin penting yang menjadi penilaian kami:

1. Keramahan Mitra terhadap penumpang

  • Selalu berikan Senyum, Salam, dan Sapa (3S) saat perjalanan
  • Bertanya dan menjawab dengan sopan

2. Menghubungi Penumpang Terlebih Dahulu

  • Hubungi penumpang dengan menelpon atau Grab chat

3. Kebersihan mobil

  • Sediakan tempat sampah kecil
  • Gunakan pewangi mobil
  • Selalu cek kebersihan mobil sebelum mengambil penumpang

4. Pengetahuan Mitra terhadap jalan ataupun penggunaan GPS

  • Apabila Anda tidak tahu rute jalan, pergunakan aplikasi Waze ataupun Google Maps
  • Jangan ragu untuk bertanya kepada penumpang bila mereka memiliki rute jalan alternatif

5. Konfirmasi akan tujuan perjalanan dan harga tarif perjalanan

  • Konfirmasi ulang akan tujuan perjalanan penumpang sebelum memulai perjalanan
  • Ingatkan kembali tarif yang berlaku dan sebutkan harga parkir atau toll bila hal tersebut berlangsung selama perjalanan.

6. Penyediaan E-Toll

7. Kelengkapan utilitas seperti air minum, tissue, permen, dan charger handphone

Terus lanjutkan pelayanan maksimal Anda dan tunggu periode Penumpang Misteri bulan April 2017!

#Grabnomorsatu