Hai Mitra GrabBike,
Memberikan pelayanan terbaik terhadap penumpang merupakan hal yang sangat penting. Penumpang sangat menghargai sekecil apapun pelayanan yang mitra lakukan. Berikut ada beberapa hal yang dapat Mitra lakukan :
- Berikan Salam yang ramah kepada penumpang saat dilokasi penjemputan
- Konfirmasi ulang lokasi tujuan dan metode pembayaran
- Selalu tawarkan bantuan kepada penumpang
- Ingatkan penumpang agar barang bawaan tidak ketinggalan
- Infokan apa bila ada biaya tambahan seperti parkir
Yuk saksikan video singkatnya…