Data World Health Organization: Global Status Report on Road Safety 2015 menyebutkan, lebih dari sepertiga (34 persen) kematian akibat kecelakaan lalu lintas di Asia Tenggara dialami oleh pengguna kendaraan roda dua atau roda tiga. Sementara itu, angka kecelakaan motor yang berakibat kematian di Indonesia lebih tinggi dari rata-rata yaitu sebesar 36 persen, di mana lebih dari 80 persen dari kendaraan yang terdaftar merupakan motor atau kendaraan bermotor roda dua atau roda tiga.
WHO menilai penegakan aturan keselamatan berkendara roda dua di tanah air masih minim, terutama dalam hal batas kecepatan dan penggunaan helm yang sesuai standar keselamatan.
Inilah alasan mengapa peningkatan kesadaran mengenai berkendara aman harus menjadi prioritas kita bersama. Bahu-membahu menerapkan standar keselamatan berlalu lintas tentu akan membantu semua orang untuk lebih selamat di jalan raya.
Grab memiliki program keselamatan yang menyeluruh, mulai dari kegiatan operasional harian, pelatihan pengemudi hingga fitur-fitur teknologi, untuk memastikan pengemudi dan penumpang Grab terlindungi dengan baik selama perjalanan mereka.
Apa saja yang kami lakukan untuk memaksimalkan aspek keamanan dari layanan GrabBike?
Kelengkapan dokumen
Grab memahami bahwa proses seleksi pengemudi memainkan peranan penting dalam membangun platform transportasi yang paling aman. Oleh karena itu, Grab menerapkan standar tertinggi dalam proses perekrutan mitra pengemudinya.
Termasuk biker GrabBike, yang perekrutannya dimulai dari tahap verifikasi dokumen yang berlaku seperti Surat Izin Mengemudi Tipe C, Kartu Tanda Penduduk (KTP), Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) dan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK).
Seleksi calon biker
Setelah lolos tahap verifikasi dokumen, GrabBike kemudian akan melakukan tahap seleksi yang lebih komprehensif. Di sini, keterampilan berkendara aman dan pengetahuan calon mitra pengemudi terkait dengan peraturan lalu lintas akan diuji dalam ujian teori dan praktik termasuk slalom course, bumpy surface, cornering dan braking technique, pemeriksaan kondisi motor, hingga pelatihan.
Hanya mereka yang lolos uji berkendara aman baik secara teori maupun praktik dapat menjadi biker GrabBike dan membawa penumpang.
Semua biker GrabBike juga memperoleh pembekalan mengenai cara pengoperasian ponsel cerdas dan berbagai aplikasi dan kode etik yang juga mencakup etika pelayanan yang prima kepada penumpang. Setelah mengikuti pelatihan tersebut, mereka akan menerima atribut GrabBike berupa jaket dan helm sesuai dengan standar keselamatan berkendara yang berlaku.
Informasi lengkap pengemudi
Selain dari kesiapan pengemudi, kami juga memastikan aplikasi Grab mendukung kebutuhan keamanan penumpang. Saat Anda memesan layanan GrabBike, Anda akan diberikan informasi mengenai nama dan nomor plat kendaraan serta foto pengemudi yang akan menjemput Anda, langsung di aplikasi. Ini sangat penting agar Anda bisa memastikan biker yang menjemput adalah benar-benar mitra pengemudi Grab yang terdaftar di sistem kami.
Asuransi bagi biker dan penumpang
Grab memberikan perlindungan asuransi kecelakaan diri gratis untuk SEMUA penumpang dan biker GrabBike – hingga Rp 50 juta per kejadian. Sebagai tambahan, Grab juga menjalin kerjasama dengan beberapa rumah sakit di Jakarta yang memungkinkan pengemudi maupun penumpang GrabBike untuk langsung mendapatkan perawatan medis tanpa harus membayar uang muka ketika terjadi kecelakaan.
Pentingnya penilaian & pendapat
Pemberian rating dan komentar terhadap pelayanan kami akan sangat membantu dalam meningkatkan kualitas layanan Grab. Kami akan senantiasa meninjau kembali kualitas mitra pengemudi Grab agar perjalanan para Grabbers ke depannya senantiasa aman dan nyaman. Maka, pastikan Anda selalu mengisi penilaian bintang dan pendapat karena setiap masukan Anda sangat berharga bagi kemajuan layanan Grab.
Pemeliharaan Kendaraan
Biker GrabBike juga senantiasa memastikan kendaraan yang dipakai untuk mengantar Anda ke tujuan selalu dalam keadaan prima. Grab bekerja sama dengan beberapa bengkel seperti PT Gajah Tunggal dan SiTepat untuk memberikan fasilitas khusus perawatan kendaraan bagi mitra pengemudi GrabBike.
GrabBike berharap dapat bahu-membahu dengan rekan biker dalam meningkatkan kesadaran akan keselamatan di jalan raya dan menyediakan jasa tumpangan yang terpercaya, agar Anda bisa #PilihAman di jalan.
Sudahkah Anda mencoba GrabBike?
Ayo mulai nikmati perjalanan lebih aman bersama GrabBike dengan potongan harga Rp20.000 yang bisa digunakan 2x. Masukkan kode promo PILIHAMAN di kolom ‘promosi’ setiap Anda pesan GrabBike dan aplikasi Grab.