Menu Driver Sign-Up

FAQ GrabRental Bandung for Passenger

FAQ GrabRental Bandung for Passenger

Apa Itu Grab Rental :

GrabRental adalah layanan rental online yang memudahkan pelanggan untuk melakukan pemesanan mobil selama minimal 6 jam (termasuk pengemudi dan bahan bakar) dari lokasi penjemputan menuju beberapa lokasi sesuai dengan coverage area yang telah ditentukan oleh Grab.

Dimana saja coverage area GrabRental berlaku saat ini?

Update per 8/2/2017

  • Bandung (Kota Bandung, Lembang, Cimahi, Soreang, Ciwidey, Soreang, Pangalengan)
  • Tangkuban Parahu
  • Ciater
  • Kawah Putih
  • Bukit Moko
  • Tebing Keraton
  • Taman kelinci Ciwidey
  • Trans Studio Mall
  • Taman Lalu Lintas
  • Curug Dago
  • Observatorium Boscha
  • Kampung Gajah
  • Kebun Binatang Bandung
  • Saung Angklung Udjo
  • Kebun Strawberry Ciwidey
  • Museum Geologi Bandung

Apakah Mitra dapat melayani penumpang yang sama/berlangganan?

Ya, Mitra dapat melakukan penjemputan ke pelanggan yang sama (selama pemesanan dilakukan melalui aplikasi GrabRental).

Berapa maksimal jumlah penumpang untuk satu kendaraan?

Maksimum 6 orang atau sesuai dengan kapasitas kendaraan dan barang bawaan anda.

Bagaimana jika perjalanan yang dilakukan lebih dari 6 jam?

Perjalanan yang lebih dari 6 jam akan dikenakan biaya sebesar Rp 60,000 per jam.

Bagaimana jika perjalanan kurang dari 6 jam?

Biaya tetap dikenakan untuk 6 jam perjalanan.

Apakah biaya sudah termasuk bahan bakar dan pengemudi?

Ya, harga yang tertera sudah termasuk bahan bakar dan pengemudi.

Apakah biaya sudah termasuk toll dan biaya lainnya?

Tidak, untuk biaya lainnya dapat diminta langsung ke pelanggan, seperti tambahan jam rental, tiket tol, tiket masuk wisata, biaya parkir dll.

Metode pembayaran apa saja yang berlaku untuk GrabRental?

Tunai (cash), GrabPay, dan corporate

Bagaimana jika pelanggan meminta untuk pergi ke lokasi yang tidak tercakup dalam coverage area Grab Rental?

Grab telah menentukan coverage area untuk layanan GrabRental sehingga jika penumpang ingin menuju ke lokasi yang tidak tercakup dalam area yang ditentukan, maka Mitra berhak menolak permintaan tersebut.

Apakah pelanggan dapat memilih jenis mobil?

Tidak, sistem kami secara otomatis mengalokasikan pekerjaan kepada semua pengemudi