GrabCar Jakarta – Perubahan Perhitungan Cancel 40%

Info kepada mitra Grab, perhitungan cancel mengalami perubahan, dari 40% (mitra + penumpang), menjadi 40%(mitra + penumpang + call center). Berlaku mulai 23 Mei 2016.
Definisi perhitungan cancel mingguan:
Total cancel mitra + penumpang + call center / Total order yang diterima mitra

  • Total cancel mitra + penumpang + call center (dapat dilihat pada menu riwayat pekerjaan dari aplikasi GrabDriver)
  • Total order yang diterima mitra (order keseluruhan yang anda terima, termasuk order yang dicancel)

Contoh mitra A :
contoh cancel

Contoh mitra B :
contoh cancel 3

Kurangi tingkat cancel anda dan tingkatkan kembali pelayanan kepada penumpang Grab. Agar anda mendapatkan insentif yang kami berikan.