Perhitungan Completion Rate GrabCar Indonesia Timur

Hi Mitra Grab Car Indonesia Timur,

Berlaku untuk kota: Balikpapan, Samarinda, Tenggarong, Bontang, Pontianak, Singkawang, Palangkaraya, Mataram, Kupang, Banjarmasin, Jayapura, dan Tarakan

Mulai bulan September 2019, syarat dan ketentuan penerimaan insentif mengalami penyesuaian. Cek penjelasan di bawah ini ya!

Syarat dan ketentuan yang baru adalah sebagai berikut:

1. Rating bintang atau penilaian dari penumpang minimal 4,7

2. Completion Rate atau Tingkat Penyelesaian minimal 70%

Penjelasan :

  • Total TRIP yang diselesaikan = Completed Job dalam 1 hari
  • Total TRIP yang masuk di layar aplikasi meliputi =
    Completed Job + Cancel (penumpang+mitra+call center) + Job yang diabaikan dalam 1 hari

Contoh perhitungan adalah sebagai berikut:

Kamis (12 September 2019)
 Completed Job 10
Job yang diabaikan (muncul gembok) 1
Cancel penumpang 1
Cancel pengemudi 1

Kamis (12 September 2019)
Completed Job 7
Job  yang diabaikan (muncul gembok) 2
Cancel penumpang 1
Cancel pengemudi 2

Selamat bekerja untuk seluruh Mitra Grab Car Indonesia Timur!