GrabFood Indonesia – Prosedur Penggantian Uang Untuk Order Palsu GrabFood

Dapat order fiktif/palsu?

Jangan khawatir Mitra Grab smile

Kini Anda dapat melakukan proses pergantian Order Fiktif/Order Palsu dengan lebih mudah dan praktis.

MAKANAN YANG TELAH DIPESAN DAPAT KAMU NIKMATI BERSAMA KELUARGA DI RUMAH dan Anda juga akan TERIMA UANG PENGGANTIAN PEMBELIAN PESANAN.

Cukup dengan menyelesaikan orderan Anda, lalu lapor melalui Pusat Bantuan serta lampirkan foto struk dan foto selfie bersama pesanan dengan jelas.

Lihat gambar dibawah untuk lebih lengkapnya :

*) Catatan:

  1. Batas akhir pengajuan penggantian uang/reimbursement pada hari yang sama adalah pukul 15.00 WIB & akan otomatis masuk ke Dompet pengemudi di hari yang sama.
  2. Pengajuan yang dilakukan setelah pukul 15.00 WIB akan diproses di hari berikutnya.
  3. Proses pengajuan penggantian uang/reimbursement ini hanya berlaku pada hari kerja.
  4. Siapkan berkas-berkas lengkap dan jelas (sesuai prosedur).
  5. Berkas kelengkapan wajib dikirim maksimal 3 hari kalender setelah waktu kejadian (tanggal kode booking).
  6. Pengajuan reimbursement setelah 3 hari tidak akan di proses oleh GRAB.
  7. GRAB memahami perjuangan Mitra di lapangan, order WAJIB diselesaikan dengan status “completed” sehingga Anda dapat menerima juga insentif dari GRAB. Penggantian order fiktif tidak diterima JIKA status order dibatalkan oleh Mitra ataupun Pelanggan.
  8. Bon/Struk Pembelian WAJIB SESUAI dengan bon/struk yang dikirimkan pada FITUR FOTO STRUK sebelum menyelesaikan pekerjaan.
  9. GRAB akan menindak secara tegas segala bentuk kecurangan
  10. Makanan tersebut, dapat Anda nikmati dengan keluarga di rumah.

Ayo terus semangat berkativitas dan ambil order GrabFood sebanyak-banyaknya!

#GrabUntukMitra