GRABFOOD Indonesia – Buletin Info di bulan Januari 2020

Hai Mitra GrabFood

Ketinggalan info – info pada bulan Januari? Jangan khawatir, yuk baca kembali rangkuman info di bawah ini.

A. Konfirmasi Order kepada Pelanggan

Mengabaikan atau menganggap sepele hal kecil dapat menyebabkan kerugian bagi diri kita sendiri lho.

Salah satunya yaitu mengabaikan pelanggan, dengan tidak “Konfirmasi Pesanan”.

Pastikan selalu melakukan “Konfirmasi Pesanan” kepada setiap pelanggan, seperti gambar dibawah ini:

Yuk, jangan sampai lupa untuk selalu “Konfirmasi Pesanan” kepada pelanggan agar performa Anda tetap terjaga!

B. Asal Tekan Pada Ulasan Perjalanan Anda

Grab mengerti, didalam perjalanan, Anda berkemungkinan menjumpai kendala-kendala seperti order fiktif, pelanggan yang kurang ramah, restoran tutup dll.

Oleh karena itu, kami memberikan fitur ulasan perjalanan yang akan muncul diakhir perjalanan Anda untuk dapat mengetahui penilaian Anda terhadap perjalanan tersebut.

Pastikan Anda sudah memilih dan menekan emoji (senang/sedih) pada ulasan perjalanan dengan benar sesuai dengan kendala yang dialami.

C. Jangan Sampai Tertukar Saat Ambil Order Gabungan

Sebagai Mitra Grab yang profesional, pastinya Anda harus selalu dapat memberikan pelayanan yang prima kepada pelanggan, termasuk ketika Anda menerima orderan gabungan GrabFood. Pastinya Anda harus selalu melakukan pengecekan untuk jumlah dan item makanan milik masing-masing pelanggan untuk memperkecil kemungkinan tertukarnya pesanan milik pelanggan.

Nah, untuk MENGHINDARI PESANAN PELANGGAN TERTUKAR, mari kita simak tips berikut ini:


Mudah bukan? 

Pastikan Anda sudah mengecek kembali pesanan pelanggan sebelum mengantarkan ke tempat tujuan.