GRABEXPRESS Jakarta – Kolaborasi GrabExpress X Pertamina: Antar Bahan Bakar dari SPBU ke Lokasi Pelanggan

Hai Mitra Grab,

Kini GrabExpress Multi-stop Delivery (MSD) bekerja sama dengan Pertamina, menyediakan layanan untuk mengantar BBM/LPG dari SPBU.

Jangan khawatir! Petugas Pertamina akan memasangkan rombong pada kendaraan agar pengantaran lebih aman hingga proses pengisian/pemasangan bahan bakar di lokasi pelanggan.

Simak gambar berikut!

Agar semakin lancar, yuk ketahui prosedur/aturan mengisi BBM ke kendaraan pelanggan di bawah:

  • Mitra memarkir kendaraan menggunakan standar tengah di tempat yang aman & mematikan mesin kendaraan.
  • Mitra menemui pelanggan dan memastikan bahwa lokasi pengisian tidak berada di ruang bawah tanah (basement)/ruang tertutup/kondisi lainnya yang memiliki potensi bahaya.
  • Apabila terdapat potensi bahaya, mitra meminta pelanggan untuk memindahkan kendaraan yang akan diisi ke tempat yang aman.
  • Setelah memastikan lokasi pengisian dalam kondisi aman, mitra memastikan mesin kendaraan pelanggan dalam posisi mati.
  • Mitra agar meminta konfirmasi dari pelanggan bahwa ruang kosong dalam tangki mobil pelanggan mencukupi untuk menerima semua isi jerigen yang akan dituang (tidak kepenuhan/luber).
  • Mitra menunjukkan struk dan segel jerigen kepada pelanggan dan mengkonfirmasi jenis produk serta jumlah liter sesuai struk.
  • Mitra dapat membuka segel dan tutup jerigen dengan cara sebagai berikut:
    – Membuka segel dan tutup jerigen serta memasang corong (pastikan corong terpasang baik).
    – Apabila memerlukan alat bantu bidang miring untuk mencegah tumpahan saat tutup dibuka, bidang miring tersedia dalam rombong.
    – Setelah corong terpasang dengan baik, lakukan pengisian BBM secara hati-hati ke kendaraan pelanggan.
  • Apabila terdapat stok di dalam jerigen yang tidak dapat dituang secara langsung maka dapat menggunakan gelas tiris di loker rombong untuk menampung sisa BBM di dalam jerigen kemudian tuangkan ke dalam tangki kendaraan pelanggan.
  • Mitra memastikan isi BBM dalam jerigen sudah tertuang semua ke dalam kendaraan pelanggan sesuai dengan jumlah pemesanan pelanggan.
  • Setelah pelayanan selesai, mitra memastikan tidak ada tumpahan pada kendaraan pelanggan atau kotoran yang ditimbulkan akibat pelayanan. Mitra dapat menggunakan kain microfiber untuk membersihkan tumpahan BBM.
  • Setelah proses selesai, silakan lanjutkan ke proses pembayaran.

Terima kasih, tetap berikan pelayanan terbaik Anda & selamat beraktivitas kembali.

#GrabExpressXPertamina