GRABEXPRESS Indonesia – Buletin Info JANUARI 2021

Hai Mitra Grab,

Ketinggalan info – info layanan GrabExpress pada bulan Januari? Jangan khawatir, yuk kita ingatkan kembali di bawah ini:

  • Laporkan Paket yang Melebih Kapasitas

Mitra Grab,

Sering mengirimkan paket yang melebihi kapasitas?

Jangan khawatir, kami mendengar keluhan Mitra dan menindaklanjuti Pelanggan yang bandel tersebut.

Mitra dapat melaporkan pelanggan dengan pengiriman paket yang melebihi kapasitas kendaraan hanya melalui Pusat Bantuan dengan klik tombol di bawah dan kami akan menindaklanjuti.

Apa saja sih yang perlu diperhatikan saat mendapatkan pengiriman melebihi kapasitas? Simak penjelasan berikut:

Mudah kan?

Yuk, tetap aktifkan layanan GrabExpress Mitra agar keuntungan yang didapatkan lebih banyak!

#GrabExpress

  • Fitur Mengembalikan Barang ke Pengirim!

Mitra Grab,

Pernah mengalami kendala saat pengantaran barang?
Penerima tidak ada, tidak bisa dihubungi atau tidak mau menerima barang kiriman?

Tenang! Kami mendengar masalah Mitra Grab!

Telah hadir fitur baru berupa pengembalian barang ke pengirim untuk pengiriman yang bermasalah (*). Selain itu, order akan tetap dianggap selesai dan Mitra tetap dapat menerima ongkos kirim.

Yuk, simak cara pelaporannya di bawah ini:

Makin mudah dan aman bukan dengan layanan GrabExpress?

Kami memprioritaskan yang terbaik untuk kemudahan dan kenyamanan Mitra dalam berkendara bersama Grab.

Pastikan untuk selalu mengaktifkan layanan GrabExpress karena kemudahan dan rezekinya menanti Mitra!

*Fitur ini dilakukan secara bertahap, memungkinkan belum tersedia di beberapa aplikasi Mitra. 

#GrabExpress

  • Cara Mengembalikan Barang Rusak atau Hilang

Hai Mitra Grab!

Tahukah Mitra? Mengambil order GrabExpress Sameday banyak keuntungan yang bisa Mitra nikmati lho..

Berikut keuntungannya:

  1. Pendapatan lebih banyak karena bisa mengantarkan paket secara barengan
  2. Tarif unggulan sehingga banyak digunakan pengguna Grab, order Mitra semakin banyak
  3. Banyak promo, sehingga banjir order
  4. Fitur lapor dan pengembalian paket rusak atau hilang lebih mudah

Dan kami mendengar Anda! Selain pendapatan bisa lebih besar, tidak perlu khawatir juga untuk masalah paket rusak atau hilang (jika bukan karena kelalaian Mitra).

Simak cara lapor dan pengembaliannya!

Jika mengalami paket hilang atau rusak, pastikan Mitra ikuti langkah di atas.

Ingat! Hubungi Customer Service Grab (tidak perlu hubungi pelanggan) agar proses bisa berjalan dengan lancar.

Namun, kami mengimbau Mitra untuk tetap menjaga paket (tidak hilang dan rusak) agar sampai tujuan dengan baik dan pelanggan pun senang, bintang 5 pun di tangan!

Klik tombol di bawah untuk info lanjut.

#GrabExpress

  • Waspada Penipuan Pembelian barang diluar Aplikasi

Masih saja banyak oknum penipu yang menjalankan aksinya, pastikan Mitra selalu waspada, jangan sampai lengah!

Salah satu cara menghindari hal tersebut, dengan cara tidak membelikan barang di luar order pada aplikasi.

Simak gambar di bawah ini.

Selan itu, apabila Mitra menerima informasi yang mengarah kepada modus penipuan, silakan laporkan melalui Pusat Bantuan untuk ditindak lanjuti.

#GrabInfo