GRABEXPRESS Indonesia – Buletin Info di bulan Februari 2020

Hai Mitra GrabExpress!

Ketinggalan info – info pada bulan Februari? Jangan khawatir, yuk baca kembali rangkuman info di bawah ini:

A. Ini Kunci Orderan Makin Gacor

Tahukah Anda, hal-hal apa saja yang termasuk ke dalam kategori pembatalan darurat?

Agar tidak bingung, mari kita lihat daftarnya di bawah ini:

  • Pengirim/orderan fiktif
  • Barang bermasalah (ukuran/berat melebihi ketentuan layanan GrabExpress, barangnya rusak, dsb.)
  • Pengirim/penerima bermasalah (tidak bisa dihubungi, belum siap, pelanggan membatalkan pesanan/pengantaran, dsb.)

Tapi bagaimana dengan alasan pembatalan lainnya, seperti kendaraan yang bermasalah, cuaca buruk, dan faktor eksternal lain?

Sebenarnya Anda dapat mengantisipasi alasan pembatalan tersebut, lho.

Nah, simak beberapa contoh & tipsnya berikut:

Semoga penjelasan di atas bermanfaat untuk Anda.

Yuk, lebih bijak dalam menggunakan alasan pembatalan order & selamat beraktivitas kembali! 😄

#GrabExpress

 

B. Gunakan Fitur Ini untuk Bersama Berantas OPIK

Pada suatu hari, Bang Togar menerima order GrabExpress, namun sayangnya saat menuju lokasi pengambilan barang… Ternyata tidak ditemukan rumah/toko/gedung apa pun!

Simak cerita Bang Togar berikut:

Menghadapi kendala seperti ini, Bang Togar tidak panik menghubungi Customer Service, tapi langsung klik tombol “Pembatalan Pengantaran” > “Pengiriman Bermasalah” > “Pengirim / Orderan Fiktif” untuk membatalkan orderan. 

Agar Grab bisa memvalidasi kebenaran dari laporan Mitra, Bang Togar kemudian mencantumkan bukti foto OPIK dengan jelas (lokasi yang tidak ada) beserta alasan kemudian melakukan “Konfirmasi Pembatalan”.

Tepat sekali pilihan Bang Togar! Dengan benar menggunakan fitur di GrabDriver sekaligus bersama bantu Grab memberantas OPIK. 👏

Maksimalkan semua penggunaan fitur Grab untuk memudahkan aktivitas Anda!

#AplikasiuntukSemua

 

C. Jaga Keamanan Anda & Paket selama Pengantaran

Dalam menjalankan order, terdapat beberapa hal yang perlu Anda perhatikan untuk menjaga keamanan diri Anda serta paket yang Anda antarkan.

Simak gambar di bawah!

Semoga tips di atas bermanfaat.

Selamat beraktivitas kembali & selalu jaga keamanan!

#GrabInfo