Punya pertanyaan dan butuh informasi langsung dari Grab?
Jangan khawatir!
Kini, Mitra dapat menghubungi Pusat Layanan dengan mudah dan cepat tanpa harus datang ke GDC lho!
Gimana sih caranya?
- Untuk Mitra yang berada di wilayah Jabodetabek silahkan untuk menghubungi 021 – 8064 8777.
- Untuk Mitra yang berada di luar Jabodetabek silahkan untuk menghubungi 021 – 8064 8799.
Dengan menghubungi Pusat Layanan Grab, Mitra dapat mudah mendapatkan informasi dengan tekan nomor berikut :
- Tekan 1 untuk Informasi saat Keadaan Darurat, Kecelakaan dan Kekerasan serta Informasi barang tertinggal. Gunakan layanan ini jika berada dalam kondisi Darurat dan hindari menanyakan informasi lain melalui layanan ini.
- Tekan 2 untuk Informasi seputar Akun dan Aplikasi Anda. Gunakan layanan ini jika ingin menanyakan terkait Pendaftaran, Status Akun, Informasi Dompet Tunai dan Penarikan dana, serta Perubahan data Mitra.
- Tekan 3 untuk Layanan GrabFood. Gunakan layanan ini jika ingin menanyakan terkait Pemesanan serta seputar Insentif dan Pembayaran GrabFood.
- Tekan 4 untuk Layanan GrabCar & GrabBike. Gunakan layanan ini jika ingin menanyakan terkait Pemesanan serta seputar Insentif dan Pembayaran GrabCar & GrabBike.
- Tekan 5 untuk Layanan GrabExpress. Gunakan layanan ini jika ingin menanyakan terkait Pemesanan serta seputar Insentif dan Pembayaran GrabExpress dan GrabFresh.
Pastikan untuk memilih layanan sesuai dengan informasi yang Anda butuhkan.
