Menu Driver Sign-Up

GRABBIKE JABODETABEK – Fitur Top Up GrabPay untuk Penumpang, Cepat Cairkan Dompet Tunai & Dapat Insentif!

Mitra Biker,

Kemudahan untuk mencairkan Dompet Tunai Anda kini tersedia kembali. 

Jangan lupa untuk mengingatkan Penumpang bahwa Top-Up GrabPay Penumpang bisa melalui Anda.

Dengan Top Up Grab Pay untuk Penumpang, Anda bisa mencairkan Dompet Tunai lebih mudah, cepat dan mendapatkan Insentif!

Perhatikan beberapa ketentuan berikut:

  • Pastikan aplikasi Grab Driver Anda sudah versi terbaru.
  • Mitra harus memiliki saldo dompet tunai minimal Rp 10 Ribu untuk dapat melakukan Top Up GrabPay credits Penumpang.
  • Batas minimum top up GrabPay credits melalui mitra adalah Rp 10 Ribu, dengan batas maksimum sesuai jumlah saldo dompet tunai mitra.
  • Transaksi Top Up Saldo GrabPay bisa dilakukan ketika Mitra telah menekan tombol “Mulai” untuk menjemput Penumpang dan sebelum tombol “Selesai” ketika sampai tujuan ditekan.

Lihat Video di bawah untuk cara – caranya:

 

Penumpang akan dapat melakukan Isi Ulang GrabPay melalui Mitra Bikers. Hanya dengan 4 langkah mudah;

  1. Penumpang minta dan menentukan jumlah Isi Ulang dan memberikan Uang Tunai ke Mitra Biker.
  2. Tekan ikon ‘GrabPay’ yang bertitik merah di Aplikasi Grab Rekan Bikers.
  3. Pastikan jumlah Isi Ulang di ‘Jumlah yang diterima’ dan Terima Uang Tunai dari Penumpang.
  4. Tekan ‘KUMPULKAN UANG’.
  5. Selesai. Dompet Tunai Rekan otomatis berkurang mengikuti jumlah Isi Ulang yang Penumpang minta.

Pastikan Jumlah saldo di Dompet Tunai Mitra cukup dengan yang Saldo GrabPay yang Penumpang minta.

Contoh;

Penumpang mau Isi Ulang Rp 50 ribu, Mitra akan menerima Uang Tunai Rp 50 ribu dan Saldo Dompet Tunai Mitra berkurang Rp 50 ribu.

Atau lihat gambar dibawah sebagai panduan:

Perhitungan Insentif yang Anda bisa dapatkan:

Pertanyaan yang sering ditanyakan:

Q:  Apakah penumpang dapat membatalkan permintaan untuk Top Up GrabPay credits?

A:  Ya, penumpang dapat membatalkan permintaan Top Up Saldo GrabPay. Mitra akan mendapatkan notifikasi pembatalan permintaan tersebut.

Q:  Apa yang harus dilakukan jika Top Up GrabPay credits tidak dapat diproses?

A:  Mitra dapat melaporkan masalah yang terjadi pada tombol “laporkan masalah”

  • Apabila Mitra sudah menerima uang tunai untuk pembayaran Top Up, maka Grab akan melakukan pemotongan saldo dompet tunai Mitra.
  • Apabila Mitra belum menerima uang tunai untuk pembayaran Top Up, maka Grab akan melakukan pengembalian saldo dompet tunai Mitra.

Q:  Kapankah penumpang bisa melakukan Top Up GrabPay Credits lewat Mitra?

A:  Penumpang hanya bisa melakukan Top Up GrabPay Credits lewat Mitra pada saat booking perjalanan dengan Grab, dan melakukan permintaan Top Up GrabPay credits pada saat posisi “In-Transit”, karena pilihan Top Up GrabPay credits  melalui Mitra tidak akan muncul sebelum atau sesudah penumpang melakukan pemesanan Grab.

Q:  Berapa minimum nominal saldo Dompet Tunai yang harus mitra miliki untuk dapat melakukan Top Up GrabPay Credits untuk penumpang?

A:  Saldo minimum adalah Rp 10 Ribu karena minimum nominal Top Up GrabPay Credits yang bisa dilakukan oleh penumpang adalah Rp 10 Ribu.

TETAP SEMANGAT & SELALU BERKENDARA DENGAN AMAN & NYAMAN

#GrabSejahtera