GRABBIKE INDONESIA – Fitur Order Emas!

Spesial untuk Anda! Raih Untung Lebih Besar dengan Fitur Order Emas laughing

Kabar gembira Mitra Grab,

Kini telah hadir fitur Order Emas!

Dengan fitur ini, penumpang bisa menjadwalkan waktu jemput dan Anda akan mendapatkan tarif tambahan sebesar Rp. 2000,-

Simak penjelasannya berikut ini!

Yuk, pahami fiturnya dan raih keuntungannya!

*) Catatan:

  • Pastikan Anda telah memperbarui aplikasi GrabDriver ke versi terbaru untuk mendapatkan fitur ini.
  • Peluncuran dilakukan secara bertahap ke beberapa kota (memungkinkan Anda belum mendapatkan fitur ini) 

Tanya & Jawab

T: Order Emas apa sih?

J: Sebenarnya Order Emas masih sama seperti order biasanya kok, yang membedakan hanya penumpang bisa menjadwalkan pemesanannya.

Misal: Jauh-jauh hari atau beberapa jam sebelumnya.

T: Bagaimana cara mengambil Order Emas?

J: Saat order diterima, akan ada waktu yang ditentukan untuk menjemput penumpang. Jadi, Anda harus sampai titik penjemputan sesuai dengan waktu yang tertera ya!

T: Untungnya apa kalau ambil Order Emas?

J: Pastinya untung soalnya ada tambahan Rp. 2.000,- jika Anda mengambil order ini!

T: Kalau penumpang pesan jam 07.00, dan kita sudah tiba di jam 06.50 tapi penumpang gak kunjung muncul, apa kita bisa cancel?

J: Anda harus tunggu sampai 07.10 (10 menit setelah jadwal pesanan). Jika penumpang masih belum muncul, baru Anda bisa membatalkan order tersebut.

T: Kalau sudah sampai ke tujuan tapi penumpangnya gak ada, gimana?

J: Tunggu hingga 10 menit dari ‘jadwal pesanan’ dan silakan membatalkan menggunakan pilihan pembatalan “Penumpang Tidak Muncul”. Tapi pastikan juga ya bahwa Anda sudah tiba di lokasi penjemputan & mencoba menghubungi ke penumpang.

T: Kalau saya terlambat jemput (misal: terjadi kecelakaan), bagaimana?

J: Segera konfirmasi kepada penumpang & mohon maaf atas keterlambatan Anda. Jangan lupa untuk memberikan perkiraan waktu kedatangan Anda dan tanyakan pada penumpang apakah mereka masih mau menunggu.

*) Hindari pembatalan order (Anda/penumpang) untuk menjaga performa

T: Bolehkah saya menolak Order Emas ini?

J: Jangan diabaikan karena Order Emas ini juga memberikan Anda keuntungan lebih besar (tambahan tarif Rp. 2000). Selain itu, bila Anda menolak dan/atau membatalkan Order Emas maka akun terkunci selama 10 menit.