Menu Driver Sign-Up

GRABBIKE INDONESIA – FITUR KEAMANAN UNTUK MITRA GRAB

Hi Mitra Grab,

Keamanan adalah hal terpenting yang selalu Grab jaga. Kami ingin memastikan setiap perjalanan Anda bersama Grab berjalan aman dan mulus.

Kini Anda bisa lebih aman berkendara bersama Grab dengan fitur keamanan “Bagikan Lokasi Saya”.

Dengan fitur ini Anda bisa membagikan lokasi Anda kepada kerabat terdekat & juga mengirim sinyal darurat ke pihak keamanan Grab loh!

Yuk Lihat cara – caranya dibawah ini:

Catatan: Pilihan/Opsi  “Beri Tahu Grab Security” hanya untuk keadaan darurat, bukan untuk laporan keluhan-keluhan diluar masalah keamanan. Dimohon untuk menggunakan fitur ini dengan bijak.

Pertanyaan yang sering diajukan

T: Apa fungsi tombol baru “Bagikan Lokasi Saya”?

J: Tombol terbaru ini memberikan Anda cara tercepat untuk menghubungi layanan darurat atau membagikan lokasi Anda kepada orang-orang terdekat ketika Anda merasa tidak aman. Keamanan Anda sangat penting bagi kami.

T: Apa yang akan terjadi jika saya menekan tombol ini saat perjalanan?

J: Ketika Anda online dan tersedia untuk pekerjaan, Anda akan memiliki akses ke perangkat yang akan membantu Anda untuk:

  • Membagi lokasi Anda melalui tautan langsung
  • Membagi lokasi Anda dengan Kontak Darurat yang sudah ditentukan sebelumnya
  • Menghubungi Grab Security melalui SMS.

T: Apa yang akan terjadi jika saya menekan tombol ketika saya tersedia tetapi sedang tidak dalam perjalanan?

J: Membagi lokasi Anda akan selalu dapat dilakukan selama Anda “tersedia untuk pekerjaan”. Jika Anda menonaktifkan ketersediaan Anda, bahkan jika Anda sedang dalam perjalanan, Anda tidak akan dapat membagi lokasi Anda.

T: Apakah SMS peringatan akan dikirim dari nomor ponsel saya?

J: Tidak, nomor ponsel Anda tidak akan digunakan. Semua SMS akan dikirim oleh Grab atas nama Anda, dan Grab akan menanggung biaya SMS tersebut.

T: Bahasa apa yang akan digunakan dalam SMS peringatan yang dikirim oleh Grab?

J: SMS peringatan akan menggunakan bahasa yang paling umum digunakan di negara tempat aplikasi Anda terdaftar.

T: Jika saya memicu SMS peringatan, bagaimana saya tahu bahwa Kontak Darurat saya telah menerimanya?

J: Jika dipicu, akan ada tanda centang yang menunjukkan bahwa SMS telah dikirim. Namun, ini tidak menunjukkan bahwa SMS telah dibaca.

#GrabAman #GrabNyaman