Menu Driver Sign-Up

GRAB INDONESIA – TANGGAPAN GRAB TERKAIT AKSI DAMAI

Mitra Grab,

Kami menyadari sepenuhnya bahwa situasi yang saat ini terjadi di Bandung dan Jawa Barat berdampak langsung kepada para mitra pengemudi setia Grab. Sangat dimaklumi seandainya para mitra ingin menyampaikan pendapatnya secara langsung kepada masyarakat Bandung, Jawa Barat dan juga pemerintah daerah terkait. Terkait hal ini kami tidak ingin membatasi para mitra pengemudi untuk menggunakan haknya sebagai warga negara dalam menyampaikan pendapatnya dengan santun dan sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Pada prinsipnya Grab senantiasa berkoordinasi dan bekerjasama dengan para pemangku kepentingan di industri transportasi baik di tingkat pusat dan daerah untuk menyediakan layanan yang dapat bermanfaat baik untuk penumpang maupun mitra pengemudi; serta yang akan dapat meningkatkan kualitas layanan transportasi di Indonesia secara keseluruhan.

Adapun dalam kapasitas sebagai mitra penyedia aplikasi, kami mohon izin untuk menyampaikan beberapa pesan berikut kepada para mitra pengemudi setia kami:

1. Mari bersama-sama jaga situasi Jawa Barat yang kondusif. Keselamatan mitra pengemudi, penumpang, dan masyarakat secara umum merupakan prioritas utama. Kami ingin mengingatkan kepada mitra pengemudi untuk berhati-hati dan tidak terpancing provokasi dan merespon dengan tindak kekerasan. Segala bentuk tindakan provokasi dan anarkis akan menodai perjuangan para mitra dan selain itu para mitra juga terikat oleh kode etik yang ketat, termasuk untuk menaati semua ketentuan dan peraturan yang berlaku. Jika para mitra menemukan hal yang mencurigakan dan menghadapi tindakan provokasi, langsung rekam menggunakan video dari handphone dan laporkan ke tim satgas dan pihak berwajib untuk menjadi bukti.

2. Bagi para pihak yang mendukung penolakan taksi online di Jawa Barat, mereka adalah bagian dari masyarakat Jawa Barat dan juga saudara kita. Kedepankan kesantunan dan berbagi pengertian dalam berinteraksi dengan mereka. Sejak awal beroperasi di Jawa Barat, Grab juga telah berkolaborasi dengan taksi konvensional melalui kerja sama dengan mitra pengemudinya. Grab juga akan terus berkolaborasi dan berkoordinasi dengan para pemangku kepentingan dalam industri transportasi untuk dapat memberikan manfaat bagi semua pihak.

3. Mari tunjukkan sikap hormat dan kesantunan dalam menyampaikan aspirasi yang membangun kepala seluruh pemangku kepentingan di Jawa Barat khususnya kepada para pemimpin kita, Bapak Gubernur, Walikota, Kepolisian, Dinas Perhubungan dan jajarannya.

4. Terimakasih atas seluruh dukungan masyarakat serta mitra Grab di seluruh Indonesia untuk keberlangsungan transportasi berbasis online di Jawa Barat. Khususnya mitra Grab Makassar, Semarang, dan Jabodetabek yang telah memberikan doa dan dukungan tanpa henti. Semoga sehat selalu dan makin erat bersaudara.

5. Kemudian, kepada seluruh masyarakat dan mitra pengemudi di Jabar yang setia, kami sampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih atas seluruh dukungan yang tak hentinya mengalir, semoga Mitra Grab Jabar senantiasa dapat berkarya dan menjadi sahabat transportasi warga, pahlawan keluarga, yang melandaskan keberkahan rizki dalam aktivitas sehari-hari.

Dalam perjalanan selama ini, tentu kami tidak luput dari kesalahan. Mohon maaf dan mohon terus jalin masukan yang membangun keluarga besar kita bersama.

*TetapSantunTetapMelayani.
Salam Satu Aspal*