GRABFOOD Indonesia – Buletin Info di bulan Nopember 2019

Hai Mitra GrabFood

Ketinggalan info – info pada bulan Nopember? Jangan khawatir, yuk baca kembali rangkuman info di bawah ini.

A. Dompet kredit sedikit? Kini bukan masalah.

Kini Anda dapat menerima order GrabFood walaupun sedikit nominal dompet kredit yang Anda miliki.

Berikut adalah mekanisme singkat dari “alur baru” ini:

  • Anda akan tetap mendapatkan Order selama jumlah dompet kredit Anda memadai untuk dilakukan pemotongan komisi seperti contoh berikut :

  • Anda akan tetap mendapatkan Order walaupun jumlah dompet kredit Anda Nol, pemotongan komisi akan dilakukan melalui Penyesuaian Tarif yang masuk seperti contoh berikut :

*) Syarat & Ketentuan:

  • Fitur ini telah berlaku pada GrabFood
  • Pastikan Anda telah mengupdate aplikasi ke versi terbaru.

B. Tip tambahan dari pelanggan untuk pelayanan terbaik

Saatnya Anda berikan pelayanan terbaik untuk tetap berkesempatan mendapatkan tip tambahan dari pelanggan.

Beberapa hal yang perlu diingat :

  • Pelanggan HANYA DAPAT memberikan tip jika Anda memberikan pelayanan Bintang 5.
  • Tingkatkan kualitas pelayanan Anda dengan menjadi mitra ANDALAN agar Anda berkesempatan untuk mendapatkan tip tambahan dari pelanggan.

Berikan pelayanan terbaik Anda dan dapatkan tip tambahan dari pelanggan setia!

C. Selalu Menekan Tombol sesuai Ketentuan

Beberapa hal yang perlu diperhatikan agar terhindar dari Penonaktifan Akun hingga Putus Mitra.

Salah satunya dengan “Selalu Menekan Tombol sesuai Ketentuan”.

Perhatikan untuk “Selalu Menekan Tombol sesuai Ketentuan” agar terhindar dari Penonaktifan Akun maupun Putus Mitra.

Ingat! Segala hal yang terjadi pada aplikasi Anda, merupakan tanggung jawab Anda!

D. Bintang 5 dengan pelayanan terbaik

Sebelum mengantarkan pesanan, pastikan selalu pesanan Anda aman hingga sampai ke tangan pelanggan.

Ikuti tips dan trik berikut ini agar pesanan Anda selalu aman :

  • Perhatikan setiap detail pesanan, kemudian konfirmasi kepada Pelanggan apakah ada perubahan atau sudah sesuai aplikasi.
  • Wajib untuk memastikan kembali setiap pesanan sebelum diantar ke Pelanggan seperti jumlah pesanan, menu yang dipesan dan catatan khusus dari Pelanggan yang tertera di aplikasi.
  • Cek dan pastikan kembali pesanan sudah dibungkus dan disegel dengan rapi agar tidak terbuka ataupun rusak
  • Letakkan pesanan Pelanggan di tempat yang aman
  • Berkendara dengan kecepatan sewajarnya dan hati-hati jangan sampai pesanan tumpah ataupun berantakan
  • Antar dan berikan pesanan langsung kepada pelanggan.

Berikan kesan yang baik serta pelayanan terbaik dalam setiap orderan yang Anda dapat dan antarkan kepada Pelanggan!