GRABEXPRESS Indonesia – Ambil Foto Bukti Pengambilan & Pengantaran Paket Sesuai Ketentuan Kode Etik #GrabExpress!

 

Hai Mitra GrabExpress,


Kami menghimbau Anda kembali untuk pastikan ambil Foto Bukti Pengambilan & Pengantaran Paket sesuai ketentuan #GrabExpress.

Yuk, simak & jalankan 2 HAL PENTING berikut:



Penjelasan:

  • Saat tiba di lokasi pengambilan paket: Pastikan Anda mendokumentasikan pengirim + barang yang akan dikirim* dengan jelas, sebagai bukti bahwa barang telah diambil dalam kondisi baik.
  • Saat sampai di lokasi pengantaran paket: Pastikan Anda juga telah mendokumentasikan penerima + barang yang diterima* dengan jelas sebagai bukti bahwa barang telah diterima dalam kondisi baik.

*) Mintalah izin terlebih dahulu kepada pelanggan untuk mendokumentasikan pengirim/penerima dengan paket, apabila pelanggan tidak berkenan untuk difoto bersama dengan paket maka Mitra dapat mendokumentasikan paketnya saja dengan latar belakang rumah/gedung yang jelas.

Selain sebagai bukti Anda telah melakukan pengantaran paket #GrabExpress ke pelanggan, foto tersebut juga dapat dijadikan sebagai bukti apabila Anda menghadapi hal-hal yang tidak diinginkan selama & setelah pengantaran. 

Hal ini juga tertulis dalam Kode Etik GrabExpress yaitu: “tidak mengambil bukti foto penjemputan dan bukti pengantaran dengan benar sesuai ketentuan GrabExpress” dengan sanksi pembekuan akun hingga 3 hari.

Teruslah menjadi #MitraANDALAN, selalu junjung tinggi Kode Etik & selamat beraktivitas kembali!

#MitraANDALANGrabExpress