GrabCar – Program Bantuan Pendapatan COVID-19 khusus Mitra Grab!

Mitra Grab, 

Untuk mengurangi kekhawatiran Anda terhadap penularan COVID-19 saat berkendara. Kami memberikan bantuan pendapatan COVID-19 bagi Mitra Pengemudi yang telah dinyatakan terinfeksi COVID-19 atau mereka yang dikenai masa karantina atas rekomendasi otoritas kesehatan (PDP), sebesar:

  • Rp1.500.000 untuk GrabBike
  • Rp3.000.000 untuk GrabCar

Berikut syarat dan ketentuan Bantuan Pendapatan COVID-19:

  • Pemakaian jaminan hanya berlaku 1 kali untuk Mitra Grab aktif 
  • Hanya berlaku untuk kategori PDP (masuk rumah sakit) dan Positif COVID-19
  • Program Jaminan Pendapatan COVID-19 akan terus dimonitor, dan dapat berubah sewaktu-waktu untuk memastikan tingkat perlindungan yang optimal
  • Apabila Anda termasuk ke dalam kriteria di atas, isi formulir di sini untuk mengklaim Program Jaminan Pendapatan melalui menu Pusat Bantuan

1. Apa itu Bantuan Pendapatan COVID-19

Bantuan Pendapatan COVID-19 adalah fasilitas penanganan COVID-19 yang diberikan oleh Grab berupa bantuan uang pendapatan pengganti produktivitas. Pihak yang berhak menerima Bantuan Pendapatan akan dijelaskan pada pertanyaan selanjutnya

2. Siapa yang berhak menerima Bantuan Pendapatan COVID-19?

Ada 2 kalangan yang berhak menerima Bantuan Pendapatan COVID-19:

    • Mitra yang teridentifikasi dalam kategori PDP (Pasien Dalam Pengawasan) sehingga diharuskan melakukan perawatan di rumah sakit, dan 
    • Mitra yang positif COVID-19.

3. Bagimana bentuk Bantuan Pendapatan?

Grab memberikan bantuan pendapatan bagi Mitra Pengemudi yang telah dinyatakan terinfeksi COVID-19 atau mereka yang dikenai masa karantina atas rekomendasi otoritas kesehatan (PDP), sebesar:

  • Rp1.500.000 untuk GrabBike
  • Rp3.000.000 untuk GrabCar

4. Apakah termasuk biaya rawat jalan/rawat inap?

Bantuan pendapatan tidak termasuk dengan biaya rawat jalan atau biaya rawat inap. Bantuan pendapatan hanya berupa bantuan pengganti uang pendapatan. Untuk biaya rawat jalan atau rawat inap, akan di apabila Mitra mendaftarkan diri pada fasilitas Mandiri Inhealth dengan klik di sini. 

5. Apa persyaratan untuk mendapatkan Bantuan Pendapatan COVID-19?

  • Mitra Pengemudi dinyatakan positif terinfeksi COVID-19 atau sedang dikarantina atas rekomendasi otoritas kesehatan terkait (PDP).
  • Menyelesaikan minimal satu kali pekerjaan pada platform Grab dalam 30 hari sebelum tanggal resmi karantina atau rawat inap di rumah sakit.
  • Mengirimkan dokumen wajib, yaitu:
    1. Ringkasan Riwayat Medis, ATAU
    2. Surat masuk rumah sakit (hanya untuk rumah sakit rujukan khusus COVID-19) DAN dokumen pendukung lainnya (hasil tes darah, X-ray/CT-scan radiologi, hasil tes polimerase atau PCR)
    3. Foto lembar identitas di buku rekening, yang berisi nomor rekening & nama pemegang rekening yang dikehendaki sebagai lokasi tujuan transfer dana
  • Persyaratan tersebut dapat Anda unggah (upload) dalam bentuk file JPEG atau PDF pada formulir di sini.

Untuk memberikan perlindungan yang optimal, Grab menyarankan Mitra untuk melakukan pelayanan tanpa kontak. Pelayanan tanpa kontak adalah bentuk upaya Grab untuk mencegah penyebaran virus COVID-19 melalui layanan Grab tanpa ada kontak langsung antara penumpang dan Mitra salah satunya pembayaran non tunai atau OVO. Jika pembayaran menggunakan tunai, tawarkan penumpang untuk ganti pembayaran dari tunai ke OVO dengan cara berikut:

1. Penumpang sudah memiliki akun OVO 

  • Klik tombol “Ganti” di pojok kanan bawah layar 
  • Pilih dan klik “Ganti” untuk mengubah metode pembayaran ke OVO 

2. Penumpang belum memiliki akun OVO 

  • Klik “Aktifkan” di pojok kanan layar 
  • Pilih dan klik “Isi Ulang” 
  • Kemudian klik “Aktifkan sekarang” 
  • Masukkan kode OTP yang dikirimkan melaui sms 
  • Klik isi ulang sekarang untuk mengisi saldo OVO

Untuk info lengkap klik di sini.

Jika Anda mengalami gejala COVID-19, hubungi pelaporan resmi COVID-19 di nomor telpon 021-5210411 atau 0812 1212 3119 atau kunjungi rumah sakit khusus rujukan COVID-19 dengan klik di sini.

Grab berharap seluruh Mitra Grab & keluarga selalu sehat. Kami akan terus berusaha mendampingi, membantu, dan mendukung para Mitra dalam situasi sulit ini.

#KitaVSCorona