GrabCar Indonesia – #SiapJalanLagi dengan GrabCar Protect!

*Apabila Anda belum mendapatkan layanan ini, jaga terus performa Anda dan tunggu info selanjutnya karena layanan diluncurkan secara bertahap.

Hai Mitra Grab!

TELAH HADIR! Layanan GrabCar Protect!

#SiapJalanLagi dengan GrabCar Protect yang memberikan layanan ekstra keamanan dan kenyamanan saat perjalanan di masa pandemi saat ini. 

Agar layanan GrabCar Protect Mitra selalu aktif, pastikan Mitra perhatikan hal-hal berikut:

 

1. Prosedur Aktivasi & Deaktivasi GC Protect

  • Layanan GrabCar Protect akan aktif jika Mitra sudah melakukan pemasangan partisi dan melakukan cleaning kendaraan setiap seminggu sekali.
  • Layanan GrabCar Protect akan dinonaktifkan sementara jika Mitra dalam seminggu tidak melakukan cleaning kendaraan dan akan diaktifkan kembali jika sudah melakukan cleaning.
  • Layanan GrabCar Protect akan dinonaktifkan secara permanen jika tidak melakukan cleaning dan aplikasi GrabDriver tidak aktif dalam 2 minggu.

2. SOP/ketentuan GrabCar Protect & Cleaning

 

 

 

  • WAJIB hadir ke lokasi yang sudah ditentukan untuk melakukan Cleaning kendaraan 1 kali dalam seminggu dan mengambil Covid Kit 2 kali dalam sebulan.
  • Pencabutan partisi HANYA dapat dilakukan oleh teknisi di lokasi yang sudah ditentukan
  • Jika terjadi kerusakan pada partisi, Mitra WAJIB lapor ke petugas di Grab Excellence Center Jakarta atau Kantor Grab terdekat
  • Bersedia mengembalikan partisi kepada pihak Grab jika tidak aktif sebagai armada GrabCar Protect 14 hari setelah fitur diaktifkan
  • Bersedia dikenakan pemotongan sejumlah Rp. 150.000 jika tidak mengembalikan partisi karena layanan GrabCar Protect tidak aktif secara permanen

3. Tips agar layanan GrabCar Protect tetap aktif.

 

 

  • Wajib melakukan cleaning unit 1 kali dalam seminggu (Senin – Jumat jam 9.00 – 15.00). Di lokasi yang sudah ditentukan
  • Hindari pembatalan order GrabCar Protect
  • Hindari komplain dari Penumpang GrabCar Protect (berikan pelayanan bintang 5)
  • Rawat dan jaga partisi dengan baik
  • Meningkatkan performa dengan terus mengaktifkan dan menyelesaikan semua order GrabCar Protect
  • Selalu menawarkan ke Penumpang untuk menggunakan hand sanitizer Lifebuoy dan simpan di area yang mudah terjangkau

Ingat! Selalu jaga kesehatan Anda dan penumpang. Pastikan ikuti protokol kesehatan Covid-19 agar tetap sehat dan makin untung bersama Grab.

#GrabBikeProtect