GRAB INDONESIA – Paket Sembako Indomaret Spesial untuk Mitra Grab!

Halo Mitra Grab!

Kami mengucapkan terima kasih serta selamat bagi Anda yang terpilih untuk mendapatkan i-Kupon Sembako di Indomaret sebesar Rp. 150.000.

Ini merupakan bagian dari komitmen Grab, untuk membantu Mitra secara berkelanjutan dan bertahap, dengan kategori:

  • Masih aktif berjuang membantu pelanggan dan memberikan pelayanan terbaik dalam masa sulit ini
  • Diprioritaskan untuk Mitra Grab yang mengalami penurunan pendapatan paling drastis, 

Silakan gunakan i-Kupon Sembako untuk pembelian sembako, dengan kategori sebagai berikut (merk apapun):

  • Beras
  • Minyak Goreng
  • Mie instan
  • Telur
  • Tepung
  • Kornet
  • Ikan Sarden
  • Garam
  • Gula

Simpan voucher di GrabBenefits, lalu merapat ke Indomaret serta tukarkan keuntungan ini dan sebutkan i-Kupon Sembako kepada kasir. 

Simak gambar di bawah!

Semoga bermanfaat untuk Anda dan Keluarga, dalam menyambut hari raya Idul Fitri.

*) Syarat & Ketentuan:

  • i-Kupon Sembako berakhir pada 6 Mei 2020 (periode 1), 10 Mei 2020 (periode 2), 19 Mei 2020 (periode 3) & 28 Mei 2020 (periode 4)
  • 1 Mitra hanya bisa menukarkan 1 i-Kupon selama periode di seluruh Indomaret
  • Potongan i-Kupon hanya berlaku untuk kategori Beras, Minyak Goreng, Garam, Gula, Tepung, Mie Instan, Telur, Sarden, Kornet
  • Sebutkan i-kupon yang telah di simpan kepada kasir Indomaret saat melakukan pembayaran
  • i-Kupon akan otomatis memotong harga total untuk produk yang berlaku sebesar Rp.150.000, dan sisa i-Kupon tidak dapat diuangkan/dipindahtangankan
  • i-Kupon hanya berlaku untuk maksimal total belanja Rp. 150.000 dan dalam kategori produk yang tertera. Bila terdapat barang diluar kategori/total belanja lebih dari Rp. 150.000, maka biaya barang diluar kategori/kelebihan biaya ditanggung pribadi

Tanya & Jawab

T: Apakah seluruh Mitra akan mendapatkan i-Kupon Sembako ini?

J: Tidak, i-Kupon Sembako ini diberikan kepada bagi Mitra terpilih dengan kriteria sebagai berikut:

  • Masih aktif berjuang membantu pelanggan dan memberikan pelayanan terbaik dalam masa sulit ini
  • Prioritaskan untuk Mitra Grab yang mengalami penurunan pendapatan paling drastis, 

Program ini juga merupakan salah satu bentuk dukungan Grab, dalam membantu memenuhi kebutuhan Mitra & keluarga untuk menyambut bulan suci Ramadan

T: Bagaimana bila saya membeli barang diluar kategori tertera?

J: Pembelian diluar kategori tertera menjadi tanggungan pribadi/tidak bisa dibayarkan dari voucher ini

T: Di mana saya bisa menemukan i-Kupon Sembako dan apa syarat & ketentuannya?

J: Anda bisa menemukan i-Kupon Sembako serta syarat & ketentuan lengkapnya di GrabBenefits

T: Saya menerima notifikasi bahwa saya mendapatkan i-Kupon Sembako, tapi saya tidak menemukannya di GrabBenefits?

J: Mohon cek kembali terlebih dahulu, namun bila i-Kupon Sembako silakan laporkan melalui artikel di Pusat Bantuan berjudul Saya tidak bisa menukar GrabBenefits di aplikasi Anda

T: Saya telah menyimpan voucher, kemudian i-Kupon Sembako tersebut hilang. Apa yang harus saya lakukan?

J: i-Kupon Sembako yang tersimpan akan masuk pada menu “Bookmark”. Namun, bila Anda telah melakukan pengecekan dan i-Kupon Sembako tetap tidak ditemukan, silakan laporkan melalui artikel di Pusat Bantuan berjudul Saya tidak bisa menukar GrabBenefits di aplikasi Anda

T: Kasir Indomaret mengatakan i-Kupon Sembako saya telah digunakan/tidak berlaku/tidak bisa digunakan, padahal saya belum pernah menggunakannya

J: Silakan laporkan melalui artikel di Pusat Bantuan berjudul Saya tidak bisa menukar GrabBenefits di aplikasi Anda 

T: Indomaret yang saya kunjungi tidak menerima i-Kupon Sembako ini, bagaimana?

J: Silakan mencatat kode toko Indomaret tersebut dan laporkan melalui artikel di Pusat Bantuan berjudul Saya tidak bisa menukar GrabBenefits di aplikasi Anda 

T: Apakah i-Kupon Sembako dapat digunakan selain di Indomaret?

J: Tidak bisa. i-Kupon hanya bisa digunakan di Indomaret untuk pembelian sembako sesuai kategori di atas

T: Apakah saya bisa mendapatkan lebih dari 1 i-Kupon Sembako?

J: Tidak. 1 Mitra terpilih hanya bisa mendapatkan 1 i-Kupon Sembako

T: Apakah i-Kupon Sembako ini dapat diuangkan?

J: Tidak bisa. i-Kupon tidak dapat diuangkan ataupun dipindah tangankan

T: Apakah yang harus saya lakukan bila terjadi error saat proses pembayaran?

J: Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang baik dan coba matikan aplikasi lain yang sedang berjalan (end task)