GRAB INDONESIA- Paket Sembako Indomaret Spesial untuk Mitra Grab!

Halo Mitra Grab!

Kami mengucapkan terima kasih serta selamat bagi Anda yang terpilih untuk mendapatkan i-Kupon Sembako di Indomaret sebesar Rp 150.000.

Ini merupakan bagian dari komitmen Grab, untuk membantu Mitra secara berkelanjutan dan bertahap, dengan kategori:

  • Masih aktif berjuang membantu pelanggan dan memberikan pelayanan terbaik dalam masa sulit ini
  • Diprioritaskan untuk Mitra Grab yang mengalami penurunan pendapatan paling drastis, 

Silakan gunakan i-Kupon Sembako untuk pembelian sembako, dengan kategori sebagai berikut (merk apapun):

  • Beras
  • Minyak Goreng
  • Mie instan
  • Telur
  • Tepung
  • Makanan Kaleng
  • Garam
  • Gula

Simpan voucher di GrabBenefits, lalu merapat ke Indomaret serta tukarkan keuntungan ini dan sebutkan i-Kupon Sembako kepada kasir. 

Simak gambar di bawah!

Semoga bermanfaat untuk Anda dan Keluarga, dalam menyambut hari raya Idul Fitri.

*) Syarat & Ketentuan:

  • i-Kupon Sembako berakhir pada 4 Agustus 2020
  • 1 Mitra hanya bisa menukarkan 1 i-Kupon selama periode di seluruh Indomaret
  • Potongan i-Kupon hanya berlaku untuk kategori Beras, Minyak Goreng, Garam, Gula, Tepung, Mie Instan, Telur, Sarden, Kornet
  • Sebutkan i-kupon yang telah di simpan kepada kasir Indomaret saat melakukan pembayaran
  • i-Kupon akan otomatis memotong harga total untuk produk yang berlaku sebesar Rp.150.000, dan sisa i-Kupon tidak dapat diuangkan/dipindahtangankan
  • i-Kupon hanya berlaku untuk maksimal total belanja Rp. 150.000 dan dalam kategori produk yang tertera. Bila terdapat barang diluar kategori/total belanja lebih dari Rp. 150.000, maka biaya barang diluar kategori/kelebihan biaya ditanggung pribadi

Tanya & Jawab

T: Apakah seluruh Mitra akan mendapatkan i-Kupon Sembako ini?

J: Tidak, i-Kupon Sembako ini diberikan kepada bagi Mitra terpilih dengan kriteria sebagai berikut:

  • Masih aktif berjuang membantu pelanggan dan memberikan pelayanan terbaik dalam masa sulit ini
  • Prioritaskan untuk Mitra Grab yang mengalami penurunan pendapatan paling drastis, 

Program ini juga merupakan salah satu bentuk dukungan Grab, dalam membantu memenuhi kebutuhan Mitra & keluarga untuk menyambut bulan suci Ramadan

T: Bagaimana bila saya membeli barang diluar kategori tertera?

J: Pembelian diluar kategori tertera menjadi tanggungan pribadi/tidak bisa dibayarkan dari voucher ini

T: Di mana saya bisa menemukan i-Kupon Sembako dan apa syarat & ketentuannya?

J: Anda bisa menemukan i-Kupon Sembako serta syarat & ketentuan lengkapnya di GrabBenefits

T: Saya menerima notifikasi bahwa saya mendapatkan i-Kupon Sembako, tapi saya tidak menemukannya di GrabBenefits?

J: Mohon cek kembali terlebih dahulu, namun bila i-Kupon Sembako silakan laporkan melalui artikel di Pusat Bantuan berjudul Saya tidak bisa menukar GrabBenefits di aplikasi Anda

T: Saya telah menyimpan voucher, kemudian i-Kupon Sembako tersebut hilang. Apa yang harus saya lakukan?

J: i-Kupon Sembako yang tersimpan akan masuk pada menu “Bookmark”. Namun, bila Anda telah melakukan pengecekan dan i-Kupon Sembako tetap tidak ditemukan, silakan laporkan melalui artikel di Pusat Bantuan berjudul Saya tidak bisa menukar GrabBenefits di aplikasi Anda

T: Kasir Indomaret mengatakan kuota i-Kupon Sembako sudah habis / sedang di booked / telah digunakan / tidak berlaku / tidak bisa digunakan, padahal saya belum pernah menggunakannya

J: Hal ini terjadi dikarenakan anda telah mencoba menggunakan i-Kupon tersebut di kasir.

Contoh kasus: Anda mengambil barang belanjaan, kemudian barang di scan di kasir dan i-Kupon telah di input oleh kasir ke dalam sistem Indomaret tapi kemudian anda membatalkan transaksi karena pembelanjaan anda belum mencapai 150ribu.
Apabila hal ini terjadi, anda dapat kembali mencoba menggunakan kode tersebut 1×24 jam kemudian. Dipastikan barang belanjaan anda telah mencapai 150ribu baru bawa ke kasir untuk di gunakan kode i-Kupon nya di kasir.

T: Indomaret yang saya kunjungi tidak menerima i-Kupon Sembako ini, bagaimana?

J: Silakan mencatat kode toko Indomaret tersebut dan laporkan melalui artikel di Pusat Bantuan berjudul Saya tidak bisa menukar GrabBenefits di aplikasi Anda 

T: Apakah i-Kupon Sembako dapat digunakan selain di Indomaret?

J: Tidak bisa. i-Kupon hanya bisa digunakan di Indomaret untuk pembelian sembako sesuai kategori di atas

T: Apakah saya bisa mendapatkan lebih dari 1 i-Kupon Sembako?

J: Tidak. 1 Mitra terpilih hanya bisa mendapatkan 1 i-Kupon Sembako

T: Apakah i-Kupon Sembako ini dapat diuangkan?

J: Tidak bisa. i-Kupon tidak dapat diuangkan ataupun dipindah tangankan

T: Apakah yang harus saya lakukan bila terjadi error saat proses pembayaran?

J: Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang baik dan coba matikan aplikasi lain yang sedang berjalan (end task)

T: Apakah jika keterangan i-Kupon Sembako telah digunakan/sedang di booking/tidak berlaku, maka i-Kupon saya sudah tidak dapat digunakan lagi?

J: Selama transaksi anda belum di struk oleh kasir, maka i-Kupon masih dapat digunakan. Namun, apabila transaksi anda sudah di struk (sekalipun belum mencapai 150ribu), i-Kupon sudah tidak dapat digunakan kembali.