GRABBIKE Indonesia – Buletin Info Agustus 2020

Hai Mitra Grab,

Ketinggalan info – info layanan GrabBike pada bulan Agustus? Jangan khawatir, yuk kita ingatkan kembali di bawah ini:

  • Aktifkan OVO PIN untuk Keamanan Mitra

Mulai tanggal 14 Agustus 2020, Bank Indonesia memberlakukan pengguna Dompet Elektronik DIWAJIBKAN untuk menggunakan PIN.

Hal ini dilakukan guna menjaga keamanan dan kenyamanan seluruh pengguna termasuk Mitra Grab.

Untuk itu, bagi Mitra yang belum menggunakan PIN pada aplikasi OVO, kami imbau WAJIB mengaktifkan PIN Anda agar terus bisa menikmati seluruh transaksi perjalanan yang menggunakan OVO. 

Simak ceritanya berikut:

Yuk, segera aktifkan OVO PIN melalui aplikasi GrabDriver pada menu “Dompet” dengan klik tombol di sini atau melalui aplikasi OVO langsung!

*Abaikan apabila Anda sudah mengaktifkan OVO PIN. 

  • Bentuk Perlindungan yang diberikan Grab untuk Mitra

Di situasi pandemi ini, Grab telah memberikan beberapa jenis perlindungan untuk Mitra.

Hal ini dilakukan untuk memberikan keamanan lebih untuk akun dan diri Mitra, kesehatan Mitra, serta memberantas oknum yang melakukan tindak kecurangan sehingga merugikan rekan Mitra lainnya.

Berikut fasilitas yang bisa Mitra dapatkan:

  1. Pengisian form Pertanyaan Kesehatan dan Kebersihan yang WAJIB Mitra isi setiap hari sebelum mulai berkendara
  2. Layanan GrabProtect (hanya untuk Mitra terpilih) berupa pemasangan partisi, pembagian COVID-Kit, pembersihan kendaraan secara rutin*
  3. Pengecekan Kesehatan Fisik Mitra secara rutin di beberapa lokasi yang telah ditentukan*
  4. Fitur Verifikasi Wajah (Selfie) setelah perjalanan/trip berakhir (hanya trip/perjalanan tertentu) dan durasi masa verifikasi <15 Menit.*

*Hanya berlaku untuk Mitra Terpilih.

Tetap semangat dan jaga terus kesehatan Mitra agar bisa terus beraktivitas dengan lancar.

Makin nyaman, makin aman, makin untung bersama Grab!

  • Akses saat Perjalanan Berlangsung

Kini fitur Pusat Bantuan sudah bisa Anda akses pada saat perjalanan berlangsung!

Lebih hemat & mudah untuk mencari solusi bila terjadi kendala saat berkendara, tanpa harus menghubungi Customer Service Grab.

Simak gambar di bawah untuk ketahui langkahnya!

Mudah kan?

Yuk selalu gunakan fitur Pusat Bantuan untuk mendapatkan solusi yang tepat!

Selamat beraktivitas kembali.

  • Kenali Aturan Baru Berkendara bersama Grab untuk Cegah COVID-19

Keselamatan dan kesehatan Anda sangat penting bagi kami.

Untuk itu, di situasi baru mengikuti arahan Pemerintah mengenai New Normal, Grab memberikan beberapa ketentuan yang harus ditaati oleh Mitra dan penumpang.

Grab juga akan memberikan beberapa kali peringatan hingga sanksi bagi Mitra dan penumpang jika mengabaikan ketentuan berikut:

Klik di sini untuk mempelajari kembali Kode Etik Grab.

Mari berkontribusi untuk memutus rantai persebaran COVID-19 dengan disiplin dalam menerapkan langkah pencegahannya.

Prioritaskan kesehatan serta kebersihan diri, serta ikuti anjuran penting di bawah ini:

  • DIWAJIBKAN menggunakan masker saat beraktivitas di luar rumah
  • DILARANG berkumpul/berkerumun saat menunggu order dan mengadakan pertemuan yang menyebabkan keramaian.
  • Selalu terapkan pelayanan #TakKontak saat menjalankan orderan GrabFood & GrabExpress
  • Bila Anda merasa sakit, silakan beristirahat di rumah terlebih dahulu dan konsultasikan melalui GrabHealth di aplikasi penumpang atau klik di sini
  • Bila Anda berminat untuk mengecek tubuh Anda terkait COVID-19, manfaatkan fasilitas Rapid Test Khusus Mitra Grab dengan klik di sini
  • Melihat gejala COVID-19 dari Penumpang, Mitra Pengemudi lainnya, atau Merchant kami? Yuk beritahu kami dengan isi form berikut. Klik di sini
  • Grab juga telah menyiapkan bantuan pendapatan COVID-19, bagi Mitra yang dinyatakan PDP atau Positif COVID-19. Klik di sini

Berikut 3 rekomendasi Jenis Masker yang bisa Anda gunakan untuk pencegahan COVID-19:

*Masker bedah dan N-95 diutamakan bagi petugas kesehatan, Anda dianjurkan menggunakan masker kain untuk sehari-hari.

Agar virus tidak menular, yuk simak cara menggunakan dan melepas masker!

Pastikan Anda selalu pakai masker saat berkendara bersama Grab dan hanya terima order apabila kondisi badan sehat. Istirahat di rumah jika kondisi kurang baik.

Mari bersama-sama kita jaga keselamatan dan kenyamanan Anda, pelanggan dan orang lain agar bisa selalu aktivitas dengan lancar!

#GrabInfo

  • Nikmati Keuntungan GrabBenefits

Hai Mitra Grab!

Sudah cek GrabBenefits-nya hari ini? Nikmati keuntungan spesial dengan promo menarik dan potongan harga spesial dari GrabBenefits.

Yuk cek keuntungannya dengan ikuti langkah berikut:

Pilih keuntungan yang ingin Anda nikmati. Segera simpan kode voucher dan tukarkan produk ke outlet sesuai dengan yang Anda inginkan.

Pastikan Anda selalu cek dan gunakan GrabBenefits di aplikasi Anda agar bisa nikmati seluruh keuntungannya!

#GrabBenefits